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千问APP接入阿里生态:这下真能使唤AI干活了

今天,千问App重磅宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等
今天,千问App重磅宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能,并向所有用户开放测试。

简单来说,千问App(也就是通义千问)现在不仅能跟你聊天、回答问题,还能直接帮你“办事”了——比如点外卖、买东西、订机票、查户口政策、规划旅行路线等等。 以前的AI助手(包括早期的千问)主要是“会说话”,你问它问题,它告诉你答案。但现在,它不只是“会说”,还真的能“动手做事”——就像你有了个AI生活助理,你说一句,它就去办。

举几个例子你就明白了:点奶茶你对千问说:“帮我点两杯霸王茶姬的伯牙绝弦。”→ 它会自动打开淘宝闪购,选好商品,确认地址,用支付宝付款,全程不用你跳转到其他App。买装备你说:“下周要去四姑娘山徒步,需要准备什么?”→ 千问不仅列出清单(冲锋衣、登山鞋、头灯等),还会直接推荐淘宝上靠谱的商品,你一点就能下单。订机票+酒店你说:“春节想去三亚,帮我订1月28日的往返机票和海边酒店。”→ 千问调用飞猪,自动比价、选航班、订房间,甚至能结合高德地图告诉你酒店离海滩多远。办政务你问:“杭州户口怎么办护照?”→ 千问立刻告诉你需要哪些材料、去哪里办、是否能线上申请,并直接带你进入办理页面(通过支付宝政务服务)。

这次升级,让千问成为世界上第一个能把这么多真实生活服务(购物、出行、政务)整合到一个AI对话里的App。以前你要点外卖得开饿了么,订机票得开飞猪,现在全在千问里一句话搞定。现在,千问实现了从“想做什么” → “决定怎么做” → “实际完成支付/预订”的“闭环”,让这些操作全部在一个界面完成。 只需要动动嘴,就可以当一回老板,让千问“秘书”帮你做一些小事。 比如对它说:“帮我点一杯热美式,送到公司。”只要你的淘宝/支付宝账号已授权,它真的会下单! 在今天的发布会上,吴嘉现场演示AI外卖功能,给千问App下达一句话指令,“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”,千问App迅速调用淘宝闪购下单,没有任何跳转就在端内完成了AI支付。

实在太方便了,这也让人感到一丝不安:把财政大权给了AI,它会不会乱花我的钱?答案是不会的,因为千问APP看起来再厉害,也只是一个“对话引擎”,没有操作权限。 从技术层面,千问APP运行在阿里云服务器上,无法直接访问手机、支付宝、淘宝账户或银行卡。即便是在千问App里说:“帮我买这双鞋”,它也不会自动扣款,而是: 调用淘宝/支付宝的官方授权接口→跳转到支付宝或淘宝的官方确认页面→必须由本人输入密码、刷脸或点击“确认支付”,交易才能完成。 简单说:千问APP只能“建议”或“代填信息”,不能“代你付款”。 其次,千问APP具备权限机制,所有支付行为都需要你“双重确认” 当你首次在千问App中使用购物功能时,系统会要求你: 授权登录淘宝/支付宝账号(类似用微信登录其他App);开启“AI代办”权限(可随时关闭);每次下单前,必须经过以下任一验证:支付宝指纹/面容ID淘宝支付密码短信验证码⚠️ 如果你从未授权过支付权限,它连商品链接都打不开,更别说花钱。

最后,阿里有严格的安全与审计机制: 所有AI发起的交易请求,都会被记录在你的支付宝/淘宝账单中,标注为“通过通义千问发起”;你可以随时在 支付宝 → 账单 → 筛选“服务” 中查看明细;如果发现异常,24小时内可申请“AI误操作赔付”(阿里已上线该保障)如果实在担心的话,可以按照以下方法关掉权限:

了解了这些功能后,我最好奇的一点是,阿里会不会通过千问APP来进行“AI带货”?比如我买东西注重更性价比,它会不会受到一些广告的影响导致给我推荐了不合适的东西?结合目前千问App的实际机制和阿里官方披露的信息,千问APP其实能理解“性价比”,而且有可能比传统的搜索引擎更懂(当然,在这方面不一定比得过人哈)。但它会综合用户真实评价、专业测评数据、历史价格波动、同价位竞品对比等数据来给你推荐。 至于会不会被广告或佣金带偏,阿里做了几个关键设计来避免“AI割韭菜”: (1)推荐逻辑透明化 千问在推荐商品时,会标注“综合好评率98%”“历史最低价”“30天销量10万+”等客观指标。如果某商品是“广告”或“商家付费推广”,必须明确标出“广告”字样(这是国家法规要求,阿里也公开承诺遵守)。(2)用户可设定偏好 你可以在设置里告诉千问:“优先推荐高性价比商品”或者“避开网红品牌”。它会记住你的偏好,长期优化推荐。(3)不依赖单一佣金模型 阿里生态(淘宝、天猫)本身有海量自营和第三方商品,千问的推荐更多基于用户满意度和成交转化率,而不是“谁给钱多推谁”。实际上,如果它老推贵的、差的商品,用户下次就不信它了——这对阿里长期生态是伤害,所以平台有动力保持中立。当然,生活购物只是其中一方面,毕竟阿里是做电商起家的,直接测试这个最方便。

据发布会上千问C端事业群总裁吴嘉表示,“AI在拥有超强大脑之后,开始长出了能够触达真实世界的手和脚,在生活中实实在在地替用户‘干活’。千问是第一个真正能帮你办事的AI,我们的独特优势在于‘Qwen最强模型’与‘阿里最丰富生态’的结合。AI办事时代才刚刚开始,一些能力还在探索,我们将一步步迈进,将千问App打造为最强大的人类AI助手,真正让AI帮助到每一个人。” 千问APP还能做哪些事?能做到哪种程度?让我们拭目以待。