3月16日，陕西省西安市未央区城市管理和综合执法局就网络热议的街头“人为打落花朵”事件发布情况通报。经查，视频中反映的情况属实，但实施者并非此前所言的“保洁员”，而是该局管理的绿化养护单位工作人员。

通报指出，工作人员在元朔大道绿化带内作业，本意是“通过人工干预来调控花芽数量”，以养护长势较弱的个别苗木。养护本应采取修剪等方式，但工作人员为图省事，直接使用长杆敲打树枝，导致盛开的行道树花朵被打落，花瓣散落一地，造成了“人为打花”的观感和负面影响。

此外，该局承认，此前在接听市民热线时做出回复的工作人员也存在责任心不强、答复不规范的问题，这反映出单位在管理上存在漏洞。目前，该局已对涉事的绿化养护人员进行了严肃批评教育，并就此事造成的不良影响表示歉意。下一步，将加强人员管理和业务培训，进一步规范绿化养护作业流程，提升城市管理的精细化水平。