文/黄海峰的通信生活

“华为联合全球超60家运营商，落地了超150个AI场景，助力运营商业务全面融入AI，能力溢出赋智千行百业生产流程。”华为中国运营商市场管理部部长张文表示。

12月18日，在北京举办的2025通信产业大会暨第二十届通信技术年会上，张文深入剖析了5G-A与AI融合背景下通信产业的变革趋势，并详解华为与运营商在个人（C端）、家庭（H端）及行业（B端）的创新实践。

这场聚焦数智化转型深水区的分享，既展现了中国通信产业的领先探索，更让人不禁好奇：从数字化到数智化的核心变革逻辑是什么？华为与运营商通过技术创新与场景落地，为千行百业的数智转型给出怎样的答案？

AI重构产业底层逻辑，三大需求成破局关键

张文在演讲中提出，随着AI技术的全面崛起，通信产业正经历从联接赋能到智联重构的根本性转变，而国家十五五规划对ICT产业的三大定位——实体经济的重要组成、千行百业数智化的战略性基础设施、自主创新和安全的关键产业，为这一转型提供了明确政策导向。

在张文看来，当前产业变革的核心趋势集中在三个维度，具体来说：

其一，AI应用驱动联接生产力升级，从个人智慧助手到家庭智能管家，再到万物全域智联，多模态交互场景的爆发让大上行成为刚需，传统上下行不对称的网络架构面临重构；

其二，海量AI物联终端的普及催生超大带宽需求，无源物联网、RedCap等新技术的落地，要求网络具备更强的终端接入和适配能力；

其三，超低时延成为体验保障的核心指标，AI视频通信、工业实时控制等场景的兴起，将10-15ms的时延要求推向行业前沿，也为5G-A技术的规模化应用打开空间。

值得关注的是，张文强调，中国运营商虽曾面临OTT冲击、管道化等行业挑战，但在AI时代已实现角色重塑。“5G-A和AI融合是开启AI数智时代的金钥匙。”张文在会上肯定道。

可以看到，中国运营商不仅成为全球通信产业创新标杆，更在技术理念、业务模式上形成可复制的中国经验，甚至吸引海外运营商主动借鉴，推动中国通信理念的全球化输出。

C/H/B全场景突破，华为与运营商共建数智生态

在产业趋势指引下，华为与运营商携手在C、H、B三大领域展开深度布局，通过云管端协同模式，让AI技术从实验室走向生活与生产场景。

首先，个人领域（C端）：云端协同打破终端壁垒。

在个人场景，双方重点打造云端操作系统与丰富生态，通过云手机、云电脑、云Pad等创新形态降低智能终端使用门槛，呼应国务院2027年智能终端普及率70%、2030年达90%的目标。

目前，运营商推出的云服务已实现多项AI赋能：云盘结合AI技术升级为个性化知识库，通话场景通过AI优化前中后全流程体验，云游戏平台更是支持黑神话悟空等大型游戏的云端运行。借助5G-A的大上行带宽和低时延优势，用户可通过语音唤醒、多模态交互等方式，获得购物、办公、娱乐等场景的智慧服务，让AI成为个人生活的隐形助手。

其次，家庭领域（H端）：全场景AI普惠落地。

作为运营商核心优势领域，家庭场景以统一家庭云底座为支撑，实现AI技术全面渗透。

在购物场景，用户可通过语音直接完成抖音直播带货的下单操作，无需手动操作终端；娱乐场景中，AI通过听声识人实现个性化内容推荐，为不同家庭成员匹配专属影视资源，结合3D沉浸式体验提升观影感受；康养场景则引入3D光感摄像头等设备，提供老人防跌倒监测、智能伴聊等服务，构建安全便捷的家庭医养生态。

同时，C/H端的融合打破场景壁垒，用户在地铁上玩的游戏可无缝切换至家庭大屏继续体验，实现跨终端的连续性服务。

最后，行业领域（B端）：AI赋能千行百业提效增收。

在行业端，运营商与华为聚焦政务、医疗、教育、工业四大核心领域，将AI能力深度融入生产流程。

其中，政务领域，AI辅助审判文书生成，将原本2小时的工作量压缩至半小时；医疗领域，诊前AI导诊快速梳理患者病史，诊中辅助诊疗、诊后智能生成用药指南，大幅提升就医效率；教育领域，AI技术已应用于助管、助教场景，目前正探索科研辅助功能；工业领域，AI助力机械行业的CAD图纸智能化校验，能源行业的生产流程优化。

不难看出，这些实践的核心逻辑是5G-A与AI的深度融合，华为通过全栈技术能力提供云侧超强算力、管侧大上行低时延网络、端侧轻量化AI算力的协同支撑，既降低了行业AI应用的门槛，也让普通用户感受到数智化带来的实际价值。

“面向未来，我希望通过华为和上下游产业链的共同努力，加速IT与CT融合，以自主创新促发展，共建智慧新未来。”张文在演讲最后表示。