（本文所有信息均来自官方报道及消费者反馈，为保障真实性，部分内容引用网友原话）
最近，山姆会员商店因为一款零食被推上风口浪尖。不少会员发现，山姆下架了多款口碑商品，比如太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥，却上新了好丽友派、溜溜梅等普通超市常见的零食。这一调整让很多消费者不满，甚至有人直接给山姆总部写信抗议：“我花260元办会员卡，结果你卖的和楼下便利店一样？这不是把我们当韭菜割吗？”
事情闹得沸沸扬扬，究竟是怎么回事？
6月初，山姆上架了一款“低糖版好丽友派”，宣传称“糖分减少80%，可可含量增加30%”，售价49.9元一盒（48枚）。按理说，低糖配方符合山姆一直强调的健康理念，可没想到，这款产品却引来大量差评。
在商品评论区，300多位消费者打出了低分，有人吐槽：“说是低糖，结果甜得齁嗓子！”还有消费者发现，这款“低糖版”的脂肪含量反而比普通版更高，每100克增加了2克脂肪。更让会员不满的是，好丽友这个品牌本身就有争议——2022年曾被曝出“国内外配方双标”，国内版用代可可脂，韩国版用可可粉。虽然官方后来澄清是“误会”，但很多消费者仍然不买账。
“山姆不是一直标榜‘严选’吗？怎么连这种有争议的品牌都上架？”一位会员气愤地说。
山姆是会员制超市，普通会员年费260元，卓越会员680元。消费者愿意花钱办卡，就是冲着“独家商品”和“高端品质”去的。可最近，山姆的选品策略让不少老会员感到失望。
除了好丽友，卫龙、徐福记、溜溜梅等大众品牌也陆续进驻山姆。虽然这些是“特供版”，比如徐福记推出了低GI燕麦藜麦蛋糕、芥末味板烧虾饼，但很多会员觉得：“这些牌子在普通超市就能买到，凭什么让我多花260元？”
更让会员不满的是，一些曾经的山姆“网红商品”悄悄下架了，比如蛋黄酥、杨枝甘露、焦糖饼干千层。这些商品原本是会员们回购率很高的产品，现在突然没了，取而代之的是大众品牌零食，这让很多人觉得“山姆越来越像普通超市”。
一位山姆卓越会员说：“我不是针对好丽友这一款，而是山姆的选品逻辑变了。如果山姆和永辉、便利店卖的东西差不多，我为什么还要额外花钱办会员？”
由于争议太大，不少会员在社交媒体上发起讨论，甚至有人直接给山姆总部写信，要求恢复经典商品。这条帖子很快引来近千条评论，很多网友表示支持：“山姆再这样下去，明年不续卡了！”
或许是舆论压力太大，7月15日，山姆APP上已经搜不到这款好丽友派。致电客服询问原因，对方回应：“全国线上渠道已下架，具体原因暂不清楚。”部分线下门店也同步下架了该商品。
但会员们的怒火并未平息。有人发现，山姆在小程序里把“盼盼”面包的包装改成拼音“PANPAN”，卫龙的商品图也隐去了品牌LOGO，疑似刻意弱化这些大众品牌的标识9。
“这说明山姆自己也知道这些品牌‘掉价’，可还是硬着头皮上架，这不是自相矛盾吗？”一位网友吐槽道。
山姆在中国发展很快，2024年销售额突破1000亿元，会员数超过500万。但这次争议暴露出一个问题：会员制超市的核心是“稀缺性”，如果商品和普通超市趋同，会员费就成了“智商税”。
有分析认为，山姆可能面临供应链调整的压力。为了降低成本，部分进口商品被国产品牌替代，比如法国羊排换成国产，智利西梅换成溜溜梅。虽然价格可能更便宜，但品质和独特性下降，导致会员不满。
此外，2025年初山姆中国管理层换人，新团队可能更倾向于“本土化策略”，但这一调整显然没有获得老会员的认可。
5. 消费者：我们要的是“独特”，不是“平替”对很多中产家庭来说，山姆不仅仅是一个超市，更是一种生活方式。他们愿意支付年费，是因为相信山姆能提供“别处买不到的好东西”。
可现在，山姆的选品越来越“大众化”，会员们觉得自己的“特权”被稀释了。一位十年老会员说：“我们反对的不是国货，而是模糊定位——当山姆越来越像普通超市，凭什么收我260元门票钱？”
相比之下，竞争对手Costco和盒马X会员店仍然坚持“独家商品”策略，比如Costco的科克兰西梅、盒马的活虾15分钟达服务，这些差异化体验让消费者觉得“值回票价”。
6. 未来山姆会怎么调整？目前，山姆官方尚未正面回应选品争议，仅表示“会优化商品结构”。但这次事件给所有会员制超市提了个醒：消费者愿意为“稀缺性”买单，如果失去差异化优势，会员模式就会面临挑战。
有业内人士预测，山姆可能会重新调整选品策略，恢复部分下架的经典商品，同时加强对新品的筛选，避免再出现“好丽友派”这样的争议。
结语：会员费不是“智商税”，信任才是关键这次“好丽友派”事件，表面上是选品问题，本质上是信任危机。消费者支付年费，是相信山姆能提供更好的商品和服务。如果这种信任被打破，会员流失就在所难免。
对山姆来说，如何在“规模扩张”和“会员价值”之间找到平衡，将是未来最大的挑战。而对消费者来说，选择权始终在自己手上——如果山姆不能再提供独特的价值，他们随时可以用脚投票，转向其他更符合期待的超市。
你怎么看山姆这次的选品调整？明年还会续卡吗？欢迎在评论区留言讨论！