近期,亚马逊大规模触发视频验证审核风暴,要求卖家在5月29日前完成验证,否则店铺将面临停用风险。此次验证波及新老账号,尤其是订单激增但供应链证明不足、多账号关联或法人信息异常的店铺。

1. 合规性存疑:亚马逊根据《服务商业解决方案协议》第3条,判定账号涉及欺诈或非法活动,需验证法人、公司及供应链真实性。

2. 高风险操作:包括账号买卖、IP地址不稳定、信用卡与法人信息不符、法人未参与运营等。
3. 平台风控升级:配合Prime Day临近,亚马逊通过“随机+风险触发”机制清理高风险账号。

核心材料:
法人身份证明:身份证或护照原件(需与营业执照法人一致)。

营业执照:纸质原件,确保注册时间、地址、状态正常。
辅助文件:信用卡账单、采购合同、物流单据等供应链证明。
环境与设备要求:
网络稳定:建议使用有线网络,避免中途断连。
真实背景:禁用虚拟背景或滤镜,避免触发“背景噪音检测”新规。
设备合规:电脑需安装Chrome或Firefox浏览器,手机需预装Amazon Chime应用。

1. 预约与接入:
收到邮件后7天内预约时间,超期将封号。

提前5分钟进入会议链接,仅允许法人或授权代表在场。
2. 验证内容:
基础信息:法人姓名、公司注册时间、营业执照地址等。
运营细节:产品类型、供应商信息、侵权风险排查。
动态核验:需手持证件多角度展示,配合人脸动态比对(新规)。
3. 时长与结果:
全程约20-30分钟,通过后72小时内收到确认邮件。
若失败,可能触发“二次验证熔断机制”(9月生效),两次失败即冻结账号。

1. 新增审核标准(2025年9月生效):
背景真实性:禁用虚拟背景,环境噪音过高直接判失败。
动态人脸比对:需按指令做动作,杜绝静态照片代审。
设备指纹监控:同一设备多次验证将标记为风险。
2. 高风险操作应对:
买号店铺:建议转移Listing至合规账号,避免法人不配合导致验证失败。
法人变更:可能触发二次审核,需谨慎操作。
3. 紧急建议:
立即检查历史资料一致性(如地址、电话、邮箱)。
模拟演练:提前培训法人回答运营细节,避免卡壳。

亚马逊视频验证已成常态化风控手段,未来门槛将愈发严格。卖家需以合规为基,强化资料真实性,紧跟政策变动。距离5月29日截止仅剩2天,未完成验证的卖家务必抓紧行动!