云手机出现卡顿掉线情况，会严重影响使用体验，所以在遇到这种情况时，要先确保本地网络设备正常运行且已开启，重启这些设备，可清除临时故障和缓存，提升网络稳定性，检查网络线缆是否插好，无线网络连接是否正常。

卡顿掉线也可能是云手机服务器端问题，如服务器负载过高、网络故障或维护。及时联系云手机服务商客服，了解服务器状态，如果是服务器问题，需等待服务商解决，可关注服务商官方渠道获取处理进度。

本地设备性能不足也可能导致云手机卡顿掉线，查看本地设备的剩余存储空间，若空间不足，删除不必要的文件、应用以释放空间，清理本地设备的缓存和垃圾文件，可使用设备自带的清理工具或第三方清理软件，提升设备运行速度。

确保本地设备操作系统为最新版本，以保证与云手机客户端的兼容性，同时，更新云手机客户端应用到最新版，新版本通常会优化性能，修复与本地设备的兼容性问题，改善连接稳定性。