作者：高恒

针对近期快手平台出现大量色情、低俗内容直播的问题，在国家互联网信息办公室指导下，北京市互联网信息办公室依法对北京快手科技有限公司涉嫌违法行为立案调查。经查实，快手平台未履行网络安全保护义务，未及时处置系统漏洞等安全风险，也未对用户发布的违法信息立即采取停止传输、消除等处置措施，情节严重，影响恶劣。

2月6日，北京市互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国行政处罚法》等相关法律法规，对北京快手科技有限公司作出行政处罚，处以警告并罚款1.191亿元人民币，同时责令其限期改正，依法依约处置相关账号，并从严处理有关责任人。

这次处罚的起点，是一次直播事故。2025年12月22日晚，快手直播间集中出现大量色情、低俗内容，引发全网关注。随后，快手回应称该事件系黑灰产组织发起网络攻击，短时间内突破平台内容审核机制，公司紧急下线直播功能并进行系统修复。但在处置完成前，相关违法内容已在平台内广泛传播，部分用户和未成年人受到影响。

事件发生后，监管部门随即启动调查，并最终形成行政处罚决定。这并不是快手首次因平台管理问题受到处理。过去数年间，快手在未成年人保护、内容审核、平台生态、电商服务等方面，已多次被相关部门点名、处罚或责令整改。

据红星新闻报道，2025年12月22日晚，有大量网友在社交平台反映，快手App多个直播间中出现播放淫秽视频、主播进行低俗擦边行为等情况，部分直播间观看人数突破万人。社交媒体平台迅速传播大量截图与讨论。

进入12月23日凌晨，大量违规直播间陆续被封禁。零点之后，用户发现快手App直播板块已无内容展示。12月23日12时，快手发布自愿性公告宣布，其快手应用的直播功能于2025年12月22日22:00左右遭受网络攻击，事情发生后，快手已第一时间启动应急预案，经全力处置与系统修复，快手应用的直播功能已逐步恢复正常服务。快手应用的其他服务未受影响。快手强调，公司始终严守合规底线，坚决反对任何违规内容及行为。公司强烈谴责黑灰产的违法犯罪行为，已就上述事宜向公安机关报案并向相关部门报告，并将视情况采取其他适当的法律救济措施，以保障公司及其股东的权益。

据媒体报道，此次事件发生过程中，黑灰产组织在60至90分钟内通过自动化手段批量注册新账号，控制大量“僵尸号”集中上线违规直播内容，导致平台原有的内容审核系统未能及时识别和处理。

另据澎湃新闻，在12月22日黑灰产攻击后约1.5小时后的23时30分起，快手启动紧急处置，对违规内容集中查删；而处理过程也不短，直至次日凌晨2点才陆续恢复正常。其间，大量涉黄涉暴内容已在平台内传播，甚至有不少未成年人也受到影响。

国内知名白帽安全公司“漏洞银行”联合创始人兼CTO、上海市首席技师张雪松表示，“目前我们仍在收集和分析相关情报信息，但可以肯定的是，这是一次有组织、高度专业的攻击，绝不可能是新手‘一不小心’造成的。”在张雪松看来，此次攻击选择了快手的直播板块，快手用户众多且直播热度巨大，直播大量涉黄涉暴内容必然会引起巨大的公众舆论事件。因此推断，攻击者一出手就是奔着“惊爆效果”去的，目的非常直接，就是要制造舆论震动。

奇安信安全专家汪列军则表示，此次攻击之所以能造成大规模破坏，核心原因在于黑灰产已全面迈入“自动化攻击”时代，而平台仍依赖传统人工防御模式。

事件发生后，快手App在苹果App Store免费榜排名短时跃升至第二位。与此同时，港股市场上快手股价于12月23日开盘下跌3.3%，盘中一度跌近6%。

此次直播事件并非快手首次因平台内容审核和治理问题被监管处理。过去数年中，快手及其关联企业已多次因合规问题被相关部门通报、处罚或约谈。

早在2018年，国家网信办就针对快手平台传播涉未成年人低俗不良信息一事，约谈相关负责人，责令全面进行整改，要求其暂停有关算法推荐功能。随后，快手逐渐建立起未成年人保护体系，多次升级青少年模式，规范直播打赏等行为，然而，诸多媒体报道指出，青少年模式被用户质疑“形同虚设”：实名认证存在绕过漏洞，平台上仍可见未成年人暴露在软色情、低俗内容甚至校园暴力谣言的风险之中。

2021年7月，中央网信办再次对快手开出罚单，原因是平台上“传播儿童软色情表情包、利用未成年人性暗示短视频引流”。整改的力度一度引发行业关注，但问题并未根除。

2024年11月22日，据国家网络安全通报中心通报，因快手公司短视频中存在违法信息等问题，公安机关依据《网络安全法》规定，依法给予快手公司警告及处罚。

经查，快手公司存在对法律、行政法规禁止发布或者传输的信息未及时处置，以及落实青少年模式不到位等情况，导致违法信息扩散，危害未成年人身心健康，违反了《网络安全法》相关规定。公安机关依法对快手公司给予行政处罚，责令其全面落实青少年模式，全面排查清理违法信息，并依法依规处置违法违规账号。“请各互联网平台引以为鉴，举一反三，切实履行信息网络安全管理主体责任，严格落实网络实名制，加强源头治理、综合治理，有效防止违法信息传播，坚决防范违法信息对未成年人造成侵蚀危害。”国家网络安全通报中心表示。

除了未成年人保护问题，快手还因电商和内容生态问题被监管处理。2025年9月，快手生态企业成都快购科技有限公司涉嫌违反《中华人民共和国电子商务法》等法律规定的行为被立案调查。2026年1月30日，该公司被列入第五批直播电商领域典型案例。经查，成都快购存在七项违法行为，包括未依法履行信息公示义务、收取不合理费用、未尽到消费者安全保障义务、未制止知识产权侵权、发布违法广告、协助他人实施虚假宣传、为非法售卖野生动物及禁用猎捕工具提供展示和交易服务。最终，该公司被罚没金额共计2669.29万元。

此外，2025年9月，针对快手平台未落实信息内容管理主体责任，在热搜榜单主榜扎堆呈现炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，存在泛娱乐化倾向问题，国家网信办指导北京市网信办，依据《网络信息内容生态治理规定》等有关规定，对快手平台采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。

自2018年以来，快手平台因短视频传播违法信息、青少年保护措施不力、平台内容导向失控、电商生态合规缺位等问题，多次被监管机构依法处罚、公开通报或约谈处理。直播板块的严重失控，最终引发本轮行政处罚，成为近几年中金额最高、措辞最严的一次。

结语：

北京市互联网信息办公室在2月6日通报中表示，将持续加大网络执法力度，依法严厉打击各类违法行为，督促网站平台严格落实主体责任，切实保障网络安全，保护人民群众合法权益，维护网络空间天朗气清。对此快手发布致歉声明：今天网信部门公布对快手作出的处罚。对此我们诚恳接受，坚决整改。