吉利APP突发故障,杭州车主路边苦等3小时,官方回应系统崩溃原因
要说现在这智能汽车是真方便,但您有没有想过,有一天这高科技玩意儿突然掉链子,您会不会直接傻眼?
4月29号那天,吉利车主们就结结实实地体验了一把什么叫“人在囧途”。
话说这杭州的王先生,一家子开着辆吉利缤越,大老远从杭州回成都老家。
早上7点多,一家人吃了个早饭的功夫,十几分钟吧,吃完出来,嚯,车门打不开了!
你品,你细品,这叫啥事儿?
原来是吉利的APP崩了!
这车门是用蓝牙钥匙开锁的,现在服务连不上,直接被锁在车外头了。
成都那地儿,早上还下着雨,一家老小愣是顶着风雨在路边等了仨小时!
王先生那叫一个气啊,这停车费蹭蹭往上涨不说,一家人淋成落汤鸡,你说这事儿搁谁身上能不恼火?
更让人哭笑不得的是,这事儿还不是个例。
网上立马炸开了锅,不少吉利车主都说APP登不上,显示服务器异常。
说白了,就是“断网”了!
你说这没带钥匙的,那不得在路边“罚站”啊?
这智能汽车,没电了趴窝,APP崩了也趴窝,这算不算一种新型的“抛锚”?
也有少数吉利银河和星越的车主表示能正常使用。
这就像考试,总有人考得好,有人考砸。
但大多数人的遭遇,才是最真实的写照。
咱再说说这事儿,都说没有对比就没有伤害,巧了,同一时间段,有比亚迪的车主出来嘚瑟了,说他们的APP运行正常,车辆控制没受影响。
哎呦喂,这一下子就把吉利推到了风口浪尖上。
有人就说了,这智能汽车,关键时刻还得看谁靠谱啊!
这也不是啥新鲜事儿。
早几年,也有其他品牌的智能汽车出过类似的问题,比如特斯拉。
但这次吉利APP崩溃,影响的范围好像更广一些。
这不禁让人要问一句:难道智能汽车就这么脆弱?
汽车行业专家就说了,现在这车是越来越智能了,啥都往APP上靠,但这也埋下了安全隐患。
一旦APP出问题,车就成了摆设,严重的甚至会威胁到人身安全。
所以啊,这实体钥匙啥时候都不能丢,关键时刻还能救个急。
再来说说王先生,这哥们儿也是够倒霉的。
等了仨小时,好不容易联系上吉利售后,在技术人员的远程指导下,又是重启车辆又是重启APP,折腾了半天,才勉强把车门打开。
你说这又是误工费又是停车费的,谁来承担?
王先生也说了,要跟吉利好好说道说道,争取点赔偿。
更热闹的还在后头。
杭州好几家律师事务所都接到吉利车主的咨询电话,都是问APP崩了,车开不了,能不能维权。
律师的建议也很实在:保留好证据,该咋索赔咋索赔。
事发之后,吉利官方也出来回应了,说是云服务器出了问题,正在紧急处理。
还建议大家随身携带实体钥匙。
这话说得,听着好像挺负责任,但你早干嘛去了?
这事儿一出,吉利在香港股市的股价也跟着跌了0.5%。
虽然跌幅不大,但也说明投资者开始担心APP的稳定性会影响吉利的品牌形象和销量。
谁也不想买一辆随时可能“断网”的汽车啊!
这次吉利APP崩溃事件,给所有智能汽车品牌都敲响了警钟。
智能是好,但安全和稳定才是王道。
别到时候,智能没享受到,反倒成了麻烦的制造者。
你觉得呢?
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