低价驼奶粉标榜“新疆奶源”，实为燕麦粉勾兑；花25800元买“大皮卡”，到货竟是“老头乐”；银行“保本保息”“无风险高收益”等话术，无不暗藏陷阱。

大家好，又到一年“3·15”，每年这个时候，侵害消费者权益的各种信息，像窗外的雪花一样数不胜数。

如果说消费市场平时风和日丽、形势大好，而“3·15”期间呈现的是乌云密布、乱象丛生。

每个人都离不开消费，所以，每个人都是消费者。

在14多亿人口的大家庭里，消费市场存在的任何侵权问题，受害者都不少。

只不过，有的人被侵权却不自知，有的人明知被侵权却选择包容、隐忍，这都是对不法行为的纵容。

更令人不能容忍的是，有的消费问题年年被曝光，时常被揭露，但不法商家我行我素，依旧在侵权。

以“骆驼奶”为例，几年前就被包装为“包治百病”，后来又宣称“降三高”，这都是虚假宣传。如今骆驼奶又被曝出含驼量1%或0检出，0检出就是无驼奶。所谓“进口驼奶粉”，实为从包装、标签、营养到防伪的全链条造假。

你瞧瞧，“骆驼奶”市场乱象多到让人眼花缭乱。不知有多少消费者被商家所坑。

公开报道显示，从消费者到媒体，从市场监管部门到司法机关，均参与对“骆驼奶”违法侵权乱象的治理。

相关打假行动不能说没有一点效果，但给人的印象是，打假打不尽，春风吹又生。

这是为何？原因不外乎这四点：

从不法商家角度看，有利可图就会造假宰客。比如所谓“俄罗斯驼奶粉”，出厂价7元，售价高达98元。

从消费者角度来看，缺乏相关消费常识，很容易被商家虚假宣传误导，在为自己的无知不停缴纳“学费”。

从电商角度看，对入驻平台的企业和产品资质审查沦为形式，纵容问题产品通过电商跨越山海、大行其道。

从市场监管角度看，缺乏全面、系统、有力的治理措施，致使问题产品的生产、销售等处于野蛮生长状态。

对此，我表达几点针对性的观点：

其一，亟待普及消费知识，增强消费者对假冒伪劣产品的辨别力和抵抗力；

其二，督促所有电商平台履职尽责，对失职平台要采取更严厉的处罚措施；

其三，通过依法索赔和行政处罚，要让那些不法侵权商家付出沉重的代价；

另外，不积极作为的监管部门和执法人员，要依据党纪国法严厉问责追责。