主角： 小莉，项目经理困境： 小莉每天70%的时间都在“打电话、发邮件、开会吵架”。销售抱怨生产慢，生产指责采购慢，采购又说设计部门的图纸变更多。信息孤岛林立，部门之间仿佛在建造“巴别塔”，沟通成本极高，项目交付屡屡延期。

奇迹时刻：“快工单系统”成为了全公司统一的作战平台。销售订单一旦录入，自动生成生产工单；工单进度实时同步给销售和客户；物料需求自动传递至采购；设计变更通过系统流程审批，版本清晰可查。一次，客户临时提出一个微小但重要的设计修改。在过去，这需要至少三天的沟通和确认。但现在，小莉在系统中发起了“工程变更请求”，相关部门的负责人在手机上即刻收到通知并在线审批。修改确认后，系统自动将新版图纸关联到所有相关工单，并冻结了旧版本的生产。

整个变更流程在2小时内完成，且无一出错。小莉感慨：“系统为我们建造了一座通天塔，现在，我们都说同一种语言——数据的语言。”