我把业绩做到全国第一,年会表彰前十名唯独跳过了我,我一句话没说申请调到倒数第二的区域,半年后老板翻开我带来的82份合同第10页时,手抖得连纸都拿不住了
......
29岁那年,陈默做到了年度目标150%,从全国32个区域的倒数第一,冲到了第一名。
年会表彰,前十名全部上台,唯独跳过了他。老板说,这是运气好,赶上了政策。
会后三个月,他申请调动。所有人以为他要去总部,要升职,要争取机会。
但他只说了两个字:商丘。全国倒数第二的区域。
所有人都以为他认怂了,要证明自己,要从头再来。
但他什么都没说,只是去了商丘,继续低头干活。
200天后,82份客户合同,20封辞职信。
所有人都以为他疯了。
直到那天早上9点,老板翻开他带来的第一份合同,看到第10页的那个条款,手开始抖。
翻开第二份,额头冒汗。
翻到第十份,整个人瘫在了椅子上。
那一刻,所有人才明白:职场里,从来不是老板考验你,而是你在等老板出价。
一
三亚的海风吹进宴会厅,陈默站在人群最后面。
台上,主持人声音很亢奋:「激动人心的时刻到了!让我们有请年度业绩前十名的区域经理,上台合影!」
掌声响起。
九个人往台上走。
陈默也往前走了两步。
「陈默。」
王总的声音从旁边传来。
陈默停住。
王总走过来,西装笔挺,头发梳得锃亮。他压低声音,但周围的人都能听见:「你就不用上去了。台上站这么多人,挤不下。」
陈默愣了一下。
周围安静了。
有人转头看过来。
「行,王总。」陈默点点头,退了回去。
台上,九个人已经站好了。
摄影师举起相机:「大家准备好了吗?笑一个!」
闪光灯亮起。
陈默站在台下,举起手机。
「各位领导,我帮你们拍几张吧!」他的声音很自然。
王总在台上看了他一眼,笑了:「行,小陈会拍照。」
陈默举着手机,连拍了十几张。
「好了好了,谢谢小陈。」主持人说。
九个人从台上下来,有人拍陈默的肩膀:「兄弟,你拍照技术不错啊。」
陈默笑了笑,没说话。
他回到角落的座位上,打开手机相册。
刚才拍的十几张照片,他一张张删掉。
全删了。
然后打开备忘录,打字:
「2024.1.15,年会,合影,挤不下。」
保存。
锁屏。
颁奖开始了。
「第十名,李明,完成率110%!」
李明笑着上台。
掌声。
「第九名,刘凯,完成率115%!」
又是掌声。
陈默低头看手机。
屏幕是黑的,但他盯着看。
「第八名......」
主持人一个个念。
念到第二名:「张伟,完成率135%!」
全场欢呼。
张伟在台上挥手。
陈默抬起头,看了一眼。
台上九个人,西装革履,春风得意。
主持人停顿了一下,看了看手卡。
全场都在等第一名。
「第一名......」
陈默的手机屏幕亮了,他解锁,打开备忘录。
「由于特殊原因,本奖项空缺。接下来......」
主持人说得很快,直接过了。
场子里静了两秒。
然后有人小声说:「怎么空缺了?」
「陈默不是第一吗?」
「嘘......」
陈默在备忘录里打字:
「2024.1.15,年会,颁奖,空缺。」
保存。
王总站起来,走到台上,接过话筒。
「大家今年都做得不错。」他笑着说,「特别是信阳区域,业绩确实亮眼。」
停顿了一下。
「但是啊,我们要理性看数据。信阳今年能起来,主要是运气好,赶上了当地经济复苏,政策扶持力度大。」
又停顿。
他的目光扫过陈默的方向。
「真正的销售能力,是可复制的,是稳定的。不是靠天时地利。而且......」
王总笑了笑:「咱们公司是看业绩不看脸的。但有些方法,不是所有人都能学。比如信阳那种......怎么说呢,特别接地气的方式。大家理解就好。」
「接地气」三个字,他说得很慢。
台下有人笑出声。
陈默打开备忘录,又加了两个字:
「运气好。接地气。」
保存。
锁屏。
鼓掌散场。
晚宴开始。
陈默坐在最边上那桌,旁边是行政和后勤的人。
前面几桌都是销售精英。
王总坐主桌中间。
敬酒环节,张伟端着酒杯走到王总面前:「王总,我要向第一名学习!虽然他今天没上台,但我知道他是谁。」
王总端起酒杯,笑了:「学什么?」
停顿。
「学运气吗?」
哄笑。
王总摆手:「开玩笑开玩笑。来来来,喝酒。」
一口干了。
陈默在角落吃螃蟹。
剥得很仔细,一点点把肉挑出来。
同桌的HR小姑娘看着他,小声问:「陈经理,您不去敬王总吗?别的区域经理都去了。」
陈默抬头,很认真地说:「我怕影响王总食欲。」
小姑娘愣住:「啊?」
「我长这样,王总看着吃不下饭。」陈默说得很平静,继续剥螃蟹。
小姑娘张着嘴,不知道该说什么。
陈默的手机在桌上震了一下。
是信阳团队的群消息。
小李:「陈哥,年会怎么没给你颁奖啊?!」
小王:「太过分了!」
小刘:「我们要不要去找王总说?」
陈默看着屏幕,打字:「没事,王总这是激励我。我要更努力。」
发出去。
群里沉默了。
过了一会儿,小李发了个问号表情。
陈默收起手机,继续吃螃蟹。
他吃得很慢,很专注。
好像全世界只有这只螃蟹。
散场的时候已经晚上十点。
陈默一个人走在海边。
风很大。
他站在海边,看着黑色的海水。
掏出手机,打开备忘录。
从第一条开始看。
「2019.7.15,入职,王总说形象确实...算了先试试。分配信阳。」
往下滑。
「2019.9.3,第一次述职,王总说我影响公司形象,不要参加大客户会议。」
「2020.2.10,年会,没让上台合影,理由:人太多。」
「2021.4.15,晋升名单,我不在,HR说形象不适合做管理层。」
一条条往下滑。
一共23条。
每一条都是日期+事件+关键词。
他滑到最新的:
「2024.1.15,年会,合影挤不下,颁奖空缺,运气好,接地气。」
他盯着屏幕看了很久。
海风吹过来,很冷。
他把手机收起来。
转身,走回酒店。
背影很单薄。
二
回公司第三天,下午两点。
公司会议室,Q1复盘会。
三十多个区域经理坐在U型会议桌前。
投影上是各区域的业绩数据。
信阳:完成率148%,全国第一。
主持人念到这个数字时,全场响起掌声。
陈默坐在后排靠窗的位置,鼓掌。
他来得最早,本来坐在前排第三个位置。
王总进来,看到他,停了一下:「陈默,你往后坐坐。前排留给要上台分享的人。」
陈默站起来:「好的王总。」
拿着笔记本往后走。
张伟小声说:「陈哥,你是第一啊......」
陈默笑着摆手:「后面光线好,看PPT更清楚。」
说得特别认真。
张伟不知道说什么。
陈默走到最后一排,坐在窗边。
阳光照在他脸上,有点刺眼。
他眯着眼睛,打开笔记本,开始记录。
分享开始。
「有请第二名张伟上台!」
张伟讲了二十分钟,从客户开发讲到团队管理。
台下的人记笔记记得很认真。
「感谢张伟的分享!接下来有请第三名李明!」
直接跳过了第一名。
陈默在后排举手。
主持人看到了,假装没看到。
「李明,你来分享一下。」王总说。
陈默放下手。
李明上台讲了十五分钟。
讲完,主持人说:「下面有请第四名......」
陈默又举手。
这次王总看过来了。
「陈默,你有什么要说的吗?」
「我想分享一下信阳的经验。」陈默站起来。
会议室安静了。
所有人都转头看他。
王总笑了笑:「陈默啊,你的方法......怎么说呢。」
停顿。
「不具备可复制性。」
又停顿。
「而且客户见面这种事,不是所有人都能像你这样......」
他看着陈默,拖长了声音:「接地气。」
三个字说得很慢,很清楚。
有人憋不住笑。
「你的方法是好,但只适合你。其他人,特别是形象好一点的,用你那套反而不合适。你明白吧?」
陈默站在后排,点头:「我明白。」
「你明白就好。」王总放下话筒,「咱们继续。」
陈默坐下。
打开笔记本,在空白页写了一行字:
「2024.4.10,复盘会,往后坐,不让分享,接地气(只适合我)。」
写完,合上笔记本。
继续听别人讲。
他的表情很平静。
像什么都没发生过。
会议结束,中午十二点半。
所有人都去吃饭了。
陈默拿着笔记本,直接去了销售副总裁办公室。
敲门。
「进。」
周总坐在办公桌后,正在看文件。
「周总。」陈默站在门口。
「小陈,什么事?」周总抬头。
「我想申请调动。」
周总愣了一下,放下文件:「调哪?总部?」
「商丘。」
「什么?」周总以为自己听错了。
「商丘。全国倒数第二那个。」陈默说。
周总盯着他看了十几秒,确认他不是在开玩笑:「你为什么要去商丘?」
「我想挑战一下。」
「挑战什么?」
陈默很平静地说:「我想证明一下,能力能不能超越形象。」
周总沉默了。
他听懂了。
「小陈......」周总叹了口气,「你确定?商丘比信阳难多了。客户都是大企业,不像信阳那些个体户......」
「我确定。」
「你想清楚,万一做不起来......」
「做不起来是我的问题。」陈默说,「但我想试试。」
周总看着他,过了很久才说:「行,我帮你递申请。但你要做好心理准备。」
「谢谢周总。」陈默鞠了个躬。
转身要走。
「小陈。」周总叫住他,「你......是不是对公司有什么不满?」
陈默转身,笑了笑:「没有。我很感激公司给我机会。」
说完走了。
周总坐在办公室里,盯着门口看了很久。
当天下午,管理层开会。
会议室里坐着王总、周总,还有几个核心高管。
周总说:「陈默申请调去商丘。」
王总正在喝茶,听到这话,愣了一下:「商丘?他疯了?」
「他说想挑战一下。」
王总笑了:「年轻人还是太理想。」
他放下茶杯,靠在椅背上:「商丘那边都是大客户,大企业老板。人家见面第一眼看的就是形象。他去了......」
不用说完,所有人都懂。
「批准吧。」王总说,「让他去碰碰壁,知道社会险恶。」
「那信阳怎么办?」HR总监问。
「信阳的方法我们都学会了。」王总很自信,「找个形象好点的接手,业绩只会更好。说不定还能突破200%。」
「王总英明。」有人说。
王总笑了笑:「还有啊,陈默去商丘之前,让他把信阳的客户资源、销售方法,全部整理成文档交上来。既然他要走,这些东西得留下。」
「明白。」
会议继续。
没人知道,窗外的走廊里,陈默站在角落。
他是来找HR办交接手续的。
听到了里面的对话。
他站在那里,一动不动。
脸上没有表情。
听了三分钟,转身离开。
走廊很安静。
只有他的脚步声。
那天晚上,陈默约了信阳团队吃火锅。
八个人挤在小包间里,热气腾腾。
「陈哥,听说你要调去商丘?」小李问。
「嗯。」
「为什么啊?那边比信阳还难做!」小王说。
陈默涮着毛肚:「想换个环境。」
「可是......」小刘欲言又止。
「没什么可是的。」陈默夹起毛肚,蘸料,「你们都学会了我的方法,以后照着做就行。」
大家都不说话了。
气氛有点沉重。
陈默举起酒杯:「来,我问你们一个问题。」
「什么?」
「你们觉得,做销售,什么最重要?」
小李说:「业绩?」
小王说:「客户关系?」
小刘想了想:「方法论?」
陈默笑了笑,喝了酒,没评价。
「陈哥,你觉得呢?」小李问。
「好好干就行。」陈默说,「保持联系。」
话题就过了。
大家开始聊别的。
陈默不怎么说话,一直在吃菜。
散场的时候,小李拉住他:「陈哥,你是不是有什么心事?」
「没有。」陈默拍拍他的肩膀,「你想多了。」
走出火锅店,已经晚上十点。
陈默一个人走在街上。
掏出手机,打开备忘录。
加了一条:
「2024.4.15,申请调动商丘,问题:什么最重要?答案:业绩、客户、方法。」
停顿。
他想了想,又打了四个字:
「都不是。」
保存。
锁屏。
抬头看天。
天上没有星星。
他把手揣进兜里,继续往前走。
三
4月22日,陈默去了商丘。
办公室在老城区一栋写字楼的五层。
十二个工位,只坐了八个人。
陈默推门进去,所有人都抬头看他。
看了两秒,又低头玩手机。
「你是新来的区域经理?」一个三十多岁的男人站起来,「我是小张,销售主管。」
握手。
陈默感觉到对方手上的力气很轻,很敷衍。
「大家好,我叫陈默,从信阳调来的。」陈默说。
没人回应。
「你的工位在那边。」小张指了指角落,「办公室位置有点紧张。」
陈默看过去。
最角落,靠墙,旁边就是杂物间。
「行,挺好的。」陈默拎着箱子走过去,「角落安静,我喜欢。」
小张愣了一下。
陈默放下箱子,开始收拾工位。
其他人继续玩手机。
有人小声说:「听说是信阳来的。」
「就是那个运气好的?」
「哎哟,长这样啊......」
笑声。
陈默听到了。
但他面无表情,继续整理东西。
下午两点,第一次团队会议。
会议室很小,十二个人挤得满满当当。
陈默站在白板前。
「我叫陈默,29岁,从信阳调来。信阳去年从全国倒数第一做到第一,完成率150%。接下来我想了解一下......」
「等等。」有人打断他。
陈默停住。
「陈经理,你那个150%,是不是运气好啊?」说话的是个年轻人,笑嘻嘻的。
会议室里有人笑。
「我听总部的人说,信阳能起来主要是政策好。」另一个人说。
陈默看着他们,点点头:「对,确实运气好。」
全场愣住。
没想到他会这么承认。
「所以啊,」陈默继续说,「公司用我确实是很大的恩惠了。我得更努力,不能辜负这个机会。」
说得特别认真。
大家面面相觑——这人是不是有病?
「行了行了,开会。」小张打断,「陈经理,你继续。」
陈默点点头,开始问客户情况。
问得很细。
一个小时后会议结束。
陈默回到工位,打开电脑,开始整理商丘的客户名单。
整理了三个小时。
晚上七点,办公室只剩他一个人。
他站起来,活动了一下脖子,掏出手机。
打开备忘录:
「2024.4.22,商丘第一天,公司用我是恩惠。」
保存。
锁屏。
下班。
第二天,陈默开始拜访客户。
第一个客户,房地产公司,老板姓孙。
陈默带着小张去的。
孙总办公室在22楼,装修豪华。
孙总四十多岁,西装笔挺,看到陈默时,眉毛明显挑了一下。
「你们是XX公司的?」
「是的孙总,这是陈经理。」小张介绍。
孙总看了陈默一眼,点点头:「坐。」
语气不太热情。
陈默打开笔记本电脑,开始讲方案。
讲了二十分钟,很专业。
产品参数、价格对比、售后服务,每个点都很细。
孙总一直没什么表情。
讲完,孙总沉默了几秒:「方案做得挺细。但我有个问题。」
「您说。」
「如果我选你们,以后是你对接,还是......?」
话说得很含蓄。
但意思很明显。
小张脸色有点不自然。
陈默很平静:「孙总,我知道您的顾虑。这样,您可以先看看我们信阳的案例。」
他打开一个文件夹。
「这是信阳47个客户的评价,都是真实的。」
孙总看着屏幕。
陈默又说:「孙总,如果您觉得能力比形象重要,我就是您的专属对接人。如果您觉得不合适,我完全理解。」
说得很坦诚。
孙总盯着他看了十几秒。
然后笑了:「行,我就喜欢你这种直接的。合同我签,就你对接。」
小张愣住。
陈默也愣了一下,然后笑了:「谢谢孙总。」
「不用谢。」孙总说,「我做生意看的是人品和能力,不看那些虚的。」
合同签了,58万。
走出大楼,小张憋了很久才说:「陈经理,你刚才那样说......不怕他拒绝吗?」
「怕。」陈默说,「但与其让他背后嫌弃,不如摊开了说。」
小张看着他,说不出话。
回到办公室,陈默打开电脑。
调出合同模板,翻到第10页。
在密密麻麻的条款里,加了一行小字:
他保存了模板。
打开备忘录,加了一条:
「2024.4.25,商丘第一单,孙总,58万,条款已加。」
保存。
锁屏。
继续工作。
接下来三个月,陈默每天都在外面跑。
晒得更黑了。
5月,签了8单。
6月,签了11单。
7月,签了16单。
一共35单,总金额1500万。
每签一单,他就在备忘录里记一条。
「商丘第X单,XX客户,XX万,条款已加。」
从来不落。
小张有次看到他的备忘录,问:「陈经理,你记这个干什么?」
「怕忘了。」陈默说。
「客户名单系统里都有啊。」
「我习惯自己记一遍。」陈默笑了笑,「比较放心。」
小张没再问。
7月底,Q2数据出来。
商丘从全国倒数第二,冲到了第18名。
完成率128%。
办公室炸了。
「卧槽!第18名!」
「陈经理太牛了!」
小张跑过来:「陈经理,这个季度奖金咱们能拿不少!」
陈默很平静:「大家努力的。」
「下个季度咱们争取进前十!」
陈默笑了笑,没说话。
10月底,Q3数据出来。
商丘,全国第三。
完成率200%。
总部发了邮件,恭喜商丘团队。
王总亲自打电话来:「小陈,做得不错。」
「谢谢王总。」
「这样,你准备一份内部培训PPT,11月中旬来总部分享一下经验。」
「好的王总。」
挂了电话。
陈默坐在工位上,盯着电脑屏幕。
打开一个新的Word文档。
标题:《下沉市场的区域突破方法论》
开始打字。
他打得很慢,很仔细。
每天晚上写到凌晨一两点。
写了15天,200页。
包括客户开发、团队搭建、价格策略、合同谈判......
每一个模块都很详细。
写到「合同谈判」那一章时,他停住了。
删掉了一大段。
改成:「合同条款要根据客户需求灵活调整,具体话术需要因人而异。」
很模糊。
10月28日晚上,他写完了最后一页。
在文档最后加了一行字:
「本文档已申请著作权保护,所有人:陈默。」
保存。
他打开备忘录,加了一条:
「2024.10.28,方法论完成,200页,著作权声明已加。」
保存。
他又翻到前面,从第一条开始看。
「2019.7.15,入职,王总说形象确实...算了先试试。分配信阳。」
一直往下滑。
「2024.1.15,年会,合影挤不下,颁奖空缺,运气好,接地气。」
「2024.4.10,复盘会,往后坐,不让分享,接地气(只适合我)。」
「2024.4.22,商丘第一天,公司用我是恩惠。」
一共89条。
每一次被羞辱,每一次被打压。
全都记着。
他看了很久。
关掉手机。
站起来,走到窗边。
商丘的秋夜,有点冷。
他看着窗外的街道,想了很多事。
10月30日晚上,陈默请商丘团队吃饭。
庆祝Q3业绩。
大家喝得很开心。
「陈经理,明天你就去总部了,我们舍不得你。」小张说。
「也就去几天,很快回来。」陈默笑着说。
「陈经理,你会一直在商丘吧?」有人问。
陈默端起酒杯,没回答这个问题,只是说:「来,我问大家一个问题。」
「什么?」
「你们觉得,做销售,什么最重要?」
小张说:「业绩!」
有人说:「客户关系!」
还有人说:「团队配合!」
陈默听着,笑了笑。
没评价。
喝完了酒。
「好好干。」他说。
散场后,已经晚上十一点。
陈默给信阳团队的群发了条消息:
「明天晚上请你们吃饭,都有空吗?」
很快,回复来了:
「有!陈哥!」
「终于能见到陈哥了!」
陈默笑了。
他走回宿舍,打开行李箱,开始收拾东西。
把那份200页的方法论打印出来,装订好,放进文件袋。
然后拿出另一个文件袋。
里面是82份客户合同的复印件。
每一份的第10页,都被荧光笔标注了行小字。
他把两个文件袋都放进背包。
又拿出第三个文件袋。
里面是一张纸。
他盯着这张纸看了很久。
然后也放进背包。
他坐在床上,拿出手机。
打开朋友圈。
编辑状态。
拍了一张窗外的照片,商丘的夜景。
配文字:「信阳到商丘,600天。谢谢所有信任我的人。」
发出去。
然后,关机。
彻底关机。
他躺在床上,看着天花板。
闭上眼睛。
深呼吸。
11月1日,早上7点。
王总的手机响了。
他迷迷糊糊接起来:「喂?」
「王总!出大事了!」HR的声音在发抖。
「怎么了?」
「陈默的团队......信阳和商丘......20个人......集体辞职!」
王总一下子弹坐起来:「什么?!」
「邮件!他们同时发的辞职邮件!9点整!抄送了所有管理层!」
王总光着脚冲到书房。
打开电脑。
邮箱里,一封接一封。
主题全是:「辞职申请」
发件人:小李、小王、小刘、小张......
一共20封。
内容都一样:
「由于个人职业发展原因,特此申请辞职,即日生效,放弃本月工资。辞职理由:追随陈默经理的职业发展。」
最后一句话,每封都有。
王总脸色煞白。
他给陈默打电话。
「您拨打的电话已关机。」
再打。
还是关机。
7点15分,第十次。
关机。
7点30分,第二十次。
还是关机。
王总开始给信阳的人打。
小李,关机。
小王,关机。
商丘的也一样。
20个人,一个都打不通。
王总瘫在椅子上。
手抖得拿不住手机。
他想到了什么,立刻给周总打电话。
「老周!陈默的团队全走了!20个人!」
「什么?!」周总也懵了。
「我打不通陈默的电话!」
「王总......这事不对劲。」周总的声音很凝重,「20个人同时辞职,邮件9点整同时发出......这是早就计划好的。」
王总的手抖得更厉害了。
「那现在怎么办?两个区域全瘫了!Q4才刚开始!客户怎么办?!」
「你先别急,我马上去公司,咱们商量对策。」
挂了电话。
王总坐在书房里。
又给陈默打电话。
第40次。
第50次。
第60次。
全是关机。
他看着手机屏幕,突然想起陈默昨晚发的朋友圈。
打开微信,找到那条朋友圈。
照片是商丘的夜景。
文字:「信阳到商丘,600天。谢谢所有信任我的人。」
600天。
从2024年1月15日年会到现在。
正好600天。
王总盯着这几个字,后背开始冒冷汗。
他从那时候就开始算计了?
上午10点半。
公司会议室。
王总、周总、HR,还有几个核心管理层,全都在。
所有人脸色都很难看。
「现在什么情况?」王总问。
HR看着电脑:「确认了,20人全部辞职。按流程需要提前一个月,但他们都说放弃本月工资,要求立刻离职。」
「陈默呢?」
「还是打不通。」
王总深呼吸:「继续打。不管用什么办法,必须联系上他。」
「是。」
会开了半小时。
讨论怎么应急,怎么挽留客户,怎么重新招人。
但所有人都知道,来不及了。
Q4是销售旺季。
两个区域瘫痪,今年的业绩......
10点50分。
王总的手机响了。
来电显示:陈默。
王总手抖着接起来:「陈默?!你在哪?!」
「王总。」陈默的声音很平静,「我在公司楼下。」
「你......」
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