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辽宁男子四川续面纠纷后续:涉事面馆已暂停营业,民警依纪追责!

1月25号晚上,辽宁来的游客邢先生在夹江县东大街饭店吃饭的时候,看到价目表上写着免费加米线加面,他点了一碗10块钱的牛杂

1月25号晚上,辽宁来的游客邢先生在夹江县东大街饭店吃饭的时候,看到价目表上写着免费加米线加面,他点了一碗10块钱的牛杂米线,第一次续面没话说,第二次却被要求收3块钱,邢先生不打算付钱还准备去投诉,结果店家先报了警。

现场视频呈现,民警到达之后,没有去核查价目表,而是质问邢先生连3块钱都不出,还提议让民警把钱付了就算了,邢先生着重强调争议的关键在于商家虚假宣传,最后店家退还了10元餐费。

事后,邢先生把视频发到网上,引起了很多人关注,到1月29号的时候,相关视频播放量超过了千万次,更让人吃惊的是,邢先生还收到商家私信威胁。

面对舆论压力,夹江县成立联合调查组,1月28日通报显示,面馆涉嫌违法,饭店价目表标注免费加面却没明确限制条件,违反《价格法》第十三条,市场监管部门已经责令其拆除宣传店招并立案调查,出勤民警没充分了解情况就发表不当言论,损害了执法公信力,公安机关已经向邢先生道歉,督察部门介入调查,将会对涉事民警依纪追责。

夹江县一直都因千年纸乡、西部瓷都,被大家熟知,这次的事情让城市形象受到了影响,调查组在通报里着重说了夹江的历史文化底蕴还有开放包容的传统,还说到春节期间景区免费开放的办法,传达出知错能改的诚意。

部分网友觉得官方通报的态度比较值得肯定的,不过也有声音说要留意运动式执法,应该通过完善制度、加强监管从根本上不让这类事情再出现。

一碗面三块钱一句疑问,竟成了检验城市治理水平的试金石,夹江县立刻回应、严肃处理,展现出面对问题的担当以及推动改进的坚定态度,可是,若真要重新获得消费者信任,不能只停在个案整改,不要把它升级为长效机制,保证每一项免费承诺都能经受住法律查看与市场检验。

目前该餐馆已暂停营业,邢先生表示将全力配合相关部门开展调查,此次纠纷的最终处理结果,或可为旅游消费市场的规范化建设提供新的参考案例。