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海洋联盟“DAY 10产品”正式推出,进一步提升客户服务体验
据介绍,此次,达飞集团精心打造全新海洋联盟产品,进一步提升客户服务体验。依托海洋联盟的资源优势,达飞集团的客户将连续第十年享受到逐年优化升级、极具竞争力的服务,主要体现在:联盟共计部署394艘集装箱船,其中达飞...
做销售,你干的累,那是因为你把自己干成了客服
很多销售人每天忙得脚不沾地,却业绩平平;电话打了一百通,客户聊了几十个,最后成交寥寥无几。...你越像客服,客户越挑剔。从今天起,做一名有立场、有策略、有边界的销售,而不是一个疲惫的“高级客服”。
投资者提问:恒实科技公司从电力客户服务、政务问答向智慧园区、数字乡村等更多.
恒实科技公司从电力客户服务、政务问答向智慧园区、数字乡村等更多B端场景延伸,请问公司是否有考虑扩大AI营销应用范围?董秘回答(恒实科技SZ300513): 您好,公司持续关注前沿技术的发展与应用,并结合公司实际需要,探索相关...
网友在京东买到二手大疆Action 6,留有上任机主隐私,客服踢皮球
“momo”表示,自己找京东客户或者大疆客服,只会互相踢皮球,“我没有那么多时间耗着”。好在,该大疆Action 6已成功退货。在评论区,诸多网友纷纷表示,“京东自营店,老二手贩子了”,“二手东的称号叫了多少年了。据了解,...
最近听说国家开始查携程了,原因就是它搞大数据杀熟。说白了,就是你用的越久,它越敢
最近听说国家开始查携程了,原因就是它搞大数据杀熟。说白了,就是你用的越久,它越敢给你抬价。我之前也遇到过。给朋友订了个499的酒店,半个月后再搜,满屏都是五百左右的房。心里还嘀咕,怎么突然都变贵了。拿家里人账号一搜,一二百的房多的是。这才明白,原来它记住了我的习惯,觉得我肯花钱,就专门推贵的给我看。不光酒店,机票、外卖都这样。新用户一堆优惠,老用户啥都没有,会员等级越高反而价格越离谱。后来才知道,早有人投诉了。同一家酒店,老账号比新账号贵好几十上百的,客服就一句“价格动态变化”搪塞。平台占着大头市场,商家不敢惹,用户也没地儿说理。但现在国家出手了,立案调查它的垄断问题。以后买东西,真得多长个心眼。几个平台来回比比,别老用一个号下单。不然被割了韭菜还不知道咋回事。
大东区市场局开通一站式在线客服
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷)日前,大东区市场监督管理局在全国率先推出微信公众号一站式在线客服,实现经营主体登记注册、食品许可、特种设备及人员证使用登记审批服务全覆盖,为办事企业和群众带来全新的“掌上...
全省覆盖!青海高速智能客服系统正式投用
新上线的智能客服系统,通过智能语音导航与多轮对话技术,实现ETC业务咨询、状态名单查询等高频客户服务诉求,自动化精准解答。像张先生这样的高频出行用户,如今拨打服务热线,不用再排队等候,简单问题智能客服就能快速处理...
山姆499元羽绒服充绒400克卖爆,穿起来像盖了层被子一样暖和,有人加价数十元出售,客服:补货时间未知
近段时间,山姆超市售卖的RR女士经典羽绒服走红,售价499元充绒量达400克,不少网友购买后在社交平台分享体验。山姆499元羽绒服1月9日上午,极目新闻记者联系北京、武汉、沈阳等地多家山姆会员超市,工作人员均表示,这款羽绒...
32万单大酱一夜全退!闫学晶直播间一句“吃不起别买”刚说完,佐香园天猫店客服
32万单大酱一夜全退!闫学晶直播间一句“吃不起别买”刚说完,佐香园天猫店客服直接卡死,第二天销量暴跌三成,后台全是退单申请。大家买的哪是酱,分明是冲她“接地气”的人设,结果她转头踩观众,谁能忍?消费者的退货键,就是对傲慢最狠的投票!网友更是直接戳穿她的双标:儿子几十万不够花,普通打工人一年才挣几万,她还好意思卖惨。要知道她粉丝七成都是下沉市场的工薪族,本就是冲“自己人”的信任买单,这句嘲讽直接击碎了所有情感联结,佐香园还不及时道歉,反而删差评捂嘴,口碑彻底崩盘。你会因为代言人的一句话放弃喜欢的品牌吗?评论区聊聊?
出海企业客服系统上线指南:5个关键阶段与最佳实践
出海企业在不同发展阶段面临差异化的客户服务挑战。根据艾瑞咨询《2025全球化企业数字服务报告》,68%的出海企业因客服体系滞后导致客户流失率超过35%。本文基于400,000+全球企业服务数据,系统解析出海企业在市场验证期、规模...
2025低代码智能客服平台:5大趋势降低90%技术门槛
低代码/无代码智能客服平台正在重塑企业服务模式。IDC数据显示,2025年低代码开发市场规模将达187亿美元,其中智能客服领域增速最...工信部《关于推进企业数字化转型的指导意见》明确提出,鼓励企业采用AI技术优化客户服务流程。...
曹操出行司机殴打乘客被刑拘,客服仅赔偿800元:不满意可诉讼
值得注意的是,近期曹操出行在财物遗失纠纷、司机服务恶劣、费用争议及客服处理低效等方面屡屡出现客诉。1月1日,北京乘客付女士遗落价值3000余元相机,司机收款后拉黑乘客,遭投诉后索要2000元“赔偿”,平台虽永久封禁涉事...