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事情是这样的，前一天一位大爷买了一个电热水壶，第二天来退货，说这个水壶是坏的，接通电源后指示灯不亮。表妹说给换一个，大爷不同意。既然是质量问题，表妹说可以退货。表妹是个细心的人。她说得先试试。于是接通电源，用手...