“冤不冤！”上海一男子和女友提前一个多小时出门，准备赶飞机去国外旅游。谁知因为小区电梯故障，导致他们被困28分钟。赶到机场时已来不及登机，只能重新买票，损失近2000元。情侣两人认为是物业的责任导致了损失，于是起诉索赔，而法院的判决却出人意料。 6月11日报道，上海一对小情侣定了6:50分的飞机，准备去外国玩。为此他们提前一天收拾好了所有东西，然后第二天4点起床，5点的时候两人下了小区的电梯，但是没有想到就是这个时候，电梯出现了故障，剧烈晃动之后停止不动了。 男友第一时间就按了电梯上的应急通话，对方也表示会立马赶来，为保险起见男友也报了警。可是没有想到维修工一修就是半个小时，虽然两人出来了，但是到了机场之后，已经无法登机。男友觉得要不是物业的电梯检修不及时，自己怎么会被困。 所以物业应该报销他们的重新购买的1766元的机票钱，以及来回车费109元，另外还有咨询律师的2500元费用。但物业公司辩称，电梯故障属于不可预见的突发情况，无法预测和避免。因此责任不应该归咎于他们。 法院认为，物业公司在日常管理中，已经尽到了合理的维修责任，而这类偶发事件并非物业能完全预防的范围。并且两人预留的时间本就不充足，没有考虑到意外事故的发生，所以判物业酌情赔付750元的损失。 这件事情让人不禁思考，类似的电梯事故是否应当成为物业公司需要负责的范畴？在现实生活中，我们是否过度依赖于某些设备和服务，当它们出现问题时，便迅速寻找责任方要求赔偿，是否公平？ 每一件事情的背后，都涉及到责任的划分和法律的适用。在这个案件中，情侣的损失固然令人遗憾，但物业管理的责任是否应当与个人的预期责任一致？这类问题在现代社会中越来越值得讨论。 每个人的生活中，都可能面临一些无法预见的困难和障碍，如何合理划分责任，如何保障每个人在遭遇不幸时能够得到公平对待，仍然是我们社会需要共同思考的问题。 总体来看，这起事件既是一个个体遭遇的不幸，也是对整个社会管理和责任划分的一次深刻提醒。 在享受便利的同时，我们也需要时刻关注潜在的风险，并做好应对准备。虽然这起事件的判决或许并没有完全让每个人满意，但它至少为我们提供了一个思考公共设施管理和消费者权益保障的契机。希望未来，我们能够看到更多的制度创新，能够为每个人的生活带来更多的保障和安全感。