一女子到上海一家重庆面馆，点了豌杂面，吃的时候居然有西红柿块，发觉不对劲，想起刚才有个男顾客点了碗西红柿鸡蛋面，尝了一口后说辣，让老板给他换掉，这才明白原来店家把他吃过的面换了浇头重新端给了她。 虽然店家给女子退了款，但她越想越不舒服，尤其自己有口腔溃疡，嘴巴还是破的，万一那人有病呢？结果男店家直接来了一句：“他说他有吗？”随后，女店家解释：“人家说了他没吃，那我肯定拿回来换一下浇头呀。”女子说自己亲耳听到他说他尝了一口，而且就算换浇头，可以换回给他，不应该将别人吃过的面换给自己。这时，男店家又出来怼了：“你确定他吃了吗？......你认识他吗？”女子没想到自己花钱吃面，平白无故遭受这样待遇，店家还是这个态度，便有点儿激动了，直言不管人家吃没吃过，都不该把别人换掉的面给自己吃，并且怒指“......怎么这么脏呢？”对此，女店家教她要尊重人，不能说脏话（说那位顾客脏），还说“你接受了我的退款，你就不应该这样说话。你现在态度很有问题，你知道吗？”女子回应：“我就有问题，我就接受不了”。女店家称：“我也不接受你的态度。” 最后，一位不知道是顾客还是商家的老人出言劝道：“一件小事情，这样大吵大闹有什么意思？.......人家正正当当做生意，你看这么多人，哪个有你这样的？” 大家说说，这是小事儿吗？女子揪着不放的行为有错吗？