哈尔滨市全力守护夏季旅游市场

为维护哈市夏季旅游市场秩序，保障消费者合法权益，打造良好旅游环境，哈尔滨市市场监管局开展了护航夏季避暑旅游“百日行动”。

严守食品安全防线

以“四个最严”为根本遵循，细化食品安全全链条监管措施。落实旅游市场食品经营主体责任，加大对食品安全违法行为的监管力度。组织开展旅游景区食品安全监督检查与抽检监测，依法依规查处生产销售不符合食品安全标准食品的行为，全力确保旅游景区食品安全。

筑牢特种设备安全屏障

紧盯重点区域，加大对夏季避暑旅游相关的大型游乐设施、客运索道、旅游景区观光车、宾馆电梯等特种设备的监督检查力度。对照风险管控清单，有效落实“日管控、周排查、月调度”制度。动态研判恶劣天气下的潜在风险隐患，细化并落实不良天气、客流量大、设备连续运转等情况下的风险防范措施。提升应急救援能力，建立健全特种设备应急处置预案，配齐救援队伍和装备，组织特种设备使用单位有针对性地开展应急救援演练。

保障旅游热销产品质量

加强景区景点周边儿童游泳圈、救生衣、轮滑鞋等夏季旅游热销产品的质量监督检查。督促经营者落实产品质量主体责任，执行进货检查验收制度，确保销售符合质量标准的产品。依法严厉查处生产经营假冒伪劣旅游商品等违法行为。

规范计量器具使用

结合民生实事，加大对景区及周边集贸市场、商场超市、水果店、夜市、流动摊贩等贸易结算用的电子计价秤，以及出租车计价器、加油机等计量器具的监管力度，严厉打击利用计量器具作弊等违法行为。

维护旅游市场价格秩序

持续加大旅游市场价格巡查检查力度，引导经营者加强价格自律，规范做好明码标价和价格公示工作。依法查处不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为，切实维护旅游市场价格秩序。

加强旅游广告监管

加大对传统媒体、互联网媒介和户外广告的抽查监测力度，督促指导广告经营者、广告发布者依法审查旅游广告。加大对旅行社、旅游景区发布涉旅广告的监管力度，依法依规查处发布虚假违法旅游广告的行为。

打击不正当竞争行为

结合反不正当竞争执法专项行动，突出车站、高速路沿线服务区、旅游景区等重点区域场所，依法查处经营者仿冒混淆、商业贿赂等不正当竞争行为。

高效处理投诉举报

畅通12315投诉举报热线，24小时受理游客的投诉举报。对涉及旅游市场的投诉举报，做到快速受理、快速处置、快速反馈，维护游客合法权益。推动重点景区持续建立“消费维权服务站”，促进消费纠纷源头化解。