江西景德镇，女子去理发店洗头，男店员在给女子脖子垫毛巾时，触摸到女子的后颈皮肤，女子心里有些不适，但她没表示出来。回家后就把这件事跟家里人说了，她觉得男店员对她性骚扰，第二天再回到理发店，要求道歉并赔偿1000元，店长出面解释:正常肢体接触，那不是性骚扰，可以道歉，但赔偿不行。女子大怒：难道我被白摸了10秒！我活该吗？ 8月5日，中国义乌网报道了一起女子报警大闹理发店的事件，要求对方道歉并赔偿。 女子去理发店洗头。17岁的男店员小张（化名）热情地接待了她。 小张在给女子脖子垫毛巾时，为了防止水流进女子的衣领，轻轻地将毛巾垫在她的后颈部，不经意地触摸到了女子的后颈皮肤。 小张当时只是专注于工作，完全没有意识到这个动作有什么不妥。 然而，女子却感到一阵不适，她觉得小张的行为有些过分，但当时她怎么也没说，回到家后，女子将这件事告诉了家人。 家人听了之后，都非常气愤，认为店员的行为是对女子的性骚扰。 女子觉得家里人说的对，她越想越睡不着。 第二天，女子怀着怒气的心情再次来到理发店，要求道歉并赔偿1000元。 店长小李（化名）出面解释说，这只是正常的工作中的肢体接触，并不是性骚扰。他可以代表理发店向女子道歉，但拒绝赔偿1000元。 女子不乐意，直接报警。 警察了解事情经过，要求店长小李做一次示范。 店长小李亲子给一名警察脖子放毛巾操作还原过程。然后解释放毛巾有时会往衣服多垫几次，就会跟顾客皮肤有接触。 女子在一旁打断：不是接触，他的手一直在摩擦数10秒。 同时，女子一根手指头还指着对方说：你不应该触摸那顾客的皮肤，严肃说，这是性骚扰。 所有人都在安静地听她说完。 女子越说越大声，她表示心理很难受。她昨晚整晚无法入睡。 店长小李赶紧道歉，说了句不好意思。 女子看店长态度软了，她趁热打铁：我的意思是你除了道歉，你得赔偿我吧。 店长小李还想说些什么。 但女子不依不饶，先发制人地说，你现在除了道歉，也没有完事呀！那我就被白摸了呗。我活该呗。你们景德镇人就这素质吗？ 店长小李最后还是坚决拒绝女子的无理赔偿要求，还表示女子应该去医院检查一下。 那么从法律角度看， 该如何认定这件事呢？ 《民法典》第1010条规定：违背他人意愿实施肢体性骚扰的行为，行为人需承担民事责任。 然而，性骚扰的认定需要满足以下条件： 违背他人意愿：行为必须是未经对方同意的。 具有性意味：行为通常涉及对性敏感部位的接触或带有性暗示的言语、行为。 超出正常社交或服务行为范畴：在正常服务过程中，不可避免的轻微肢体接触通常不构成性骚扰。 同时，《治安管理处罚法》第44条规定：猥亵他人的，可处5 - 15日拘留。 具体到本案中，在理发店洗头时，店员为了防止水流进顾客衣领，通常会在顾客颈部垫毛巾，这种操作是行业内的常规服务流程。 店员小张在操作过程中，手指背部无意间接触到了女子的脖子附近皮肤几秒到十几秒。这种接触属于服务过程中的正常肢体接触，不具有性意味。 女子在事发当时并未表示不适或拒绝，而是在回家后被家人告知可能遭遇性骚扰后才提出指控。 这种延迟反应在法律上会被视为对当时行为的默许，降低了性骚扰认定的可能性。 从目前的证据来看，店员的行为不符合性骚扰的法律定义。虽然女子坚称店员的行为是性骚扰，但缺乏足够的证据支持其指控，如目击证人、监控录像或明确的不当行为记录。 《民法典》第1183条规定：侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。 本案中，女子虽称心理难受、整晚无法入睡，但未提供证据证明其遭受了严重精神损害，因此其要求赔偿1000元的诉求缺乏法律依据。 店员小张的行为属于正常服务操作，且店长已道歉，这在一定程度上履行了道歉的责任。女子若对处理结果不满，可通过协商或法律途径进一步解决，但需提供充分证据支持其诉求。 对此，大家怎么看？ #头号创作者激励计划#