#移动用户已多次遭遇故障#【移动被吐槽没网没打上卡，已非首现故障！曾致游戏无法登

南方都市报 2025-08-13 20:22:29

#移动用户已多次遭遇故障#【移动被吐槽没网没打上卡，已非首现故障！曾致游戏无法登录】#移动客服称遭遇故障用户可补偿流量#8月13日，北京移动用户部分App和小程序无法上网，引起关注。南都N视频记者梳理发现，近年来，移动用户多次遭遇故障。除了此次问题外，今年3月，因中国移动出现严重网络故障，导致使用该运营商服务的用户无法登录网易游戏产品；去年10月，中国移动广东公司称业务系统异常，用户反映官方App无法登录、充值等业务无法办理。

2025年8月13日早间，许多北京网友在社交平台反映，手机出现“早上没有网络”“移动用户打卡App打不了”“没打上卡”“多个App打不开”等情况。11时许，北京移动10086热线微博发文称，13日，部分App和小程序无法上网问题经紧急排查处理，目前已全部恢复。“对于在此期间受到影响的用户，我们再次表示真诚的歉意，今后将持续优化网络和服务，不断提升客户体验。 ”

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