德邦现在麻烦大了价值200多万的核磁配件寄快递损坏，德邦咬死只赔2500块！郑

德邦现在麻烦大了价值200多万的核磁配件寄快递损坏，德邦咬死只赔2500块！郑州杨先生肠子都悔青了——不是没保价，是保价规则本身挖了坑。 7月初他通过德邦寄射频放大器到上海，付了322元运费还保价5000。结果设备外壳压变形，电源电路板砸坏，维修费18万。德邦推监控没异常，调解现场冷冰冰甩一句“赔2500没商量”。 2500块？够修那台进口射频放大器的一个螺丝吗？杨先生捧着变形的设备外壳，手都在抖。这不是普通快递，是医院急等的核磁配件，耽误一天，多少病人要改期？保价5000，却只赔2500。德邦的解释是“保价不等于全额赔付”，还拿出条款说“根据损坏程度折算”。合着消费者花的保价费，买的是物流公司的“酌情处理权”？更气人的是那句“监控没异常”。设备从完好到变形，难道是自己在箱子里练了铁头功？物流环节的装卸、中转，哪一环敢拍胸脯说没磕碰？监控拍不到，就等于没责任？德邦不是小公司，作为物流行业的老牌企业，更该懂“贵重物品”这四个字的分量。客户愿意花322元运费寄一件小东西，本身就是对专业性的信任。现在这份信任被按在地上摩擦，寒的是所有消费者的心。保价规则成了“坑”，根源在于信息不对称。那些印在快递单背面的小字，谁会逐字逐句研究？物流公司要是真想免责，不如在收件时就举着大喇叭喊：“保价5000，最多赔一半，贵重物品慎寄！” 杨先生说他“肠子都悔青了”。但悔的不该是他，该是那些把“霸王条款”当护身符的企业。物流的本质是传递信任，不是用文字游戏消耗信任。各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。