女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂
先不说海底捞一直打“服务至上”的牌,就算是普通商家,客服最基本的职业素养也得有吧?一句“换个鸡毛”再加侮辱性言论,哪是“账号被黑”能轻飘飘带过的?要是真查不清是谁的问题,那只能说明管理漏洞大到离谱,要么是员工培训不到位,要么是账号监管形同虚设,把“锅”甩给“平台”也太没诚意了。
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂
先不说海底捞一直打“服务至上”的牌,就算是普通商家,客服最基本的职业素养也得有吧?一句“换个鸡毛”再加侮辱性言论,哪是“账号被黑”能轻飘飘带过的?要是真查不清是谁的问题,那只能说明管理漏洞大到离谱,要么是员工培训不到位,要么是账号监管形同虚设,把“锅”甩给“平台”也太没诚意了。
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