还好意思舔个大脸找热线爆料说人家的不是,牛!浙江杭州,一位女士带着自己的5岁的女儿来到了宜家拍摄了一组图片,但被宜家的工作人员上来阻止。 这位女士后来跟家里人念叨,当时真是又急又委屈。她平时就爱给孩子拍照,手机拍的总觉得差点意思,这次孩子五岁生日,特意跟做摄影的表哥借了相机,想着宜家地方大、光线好,拍出来的照片能清楚点,以后孩子长大了看,也是个念想。她没带什么别的,就一个相机、一个小背包,牵着孩子在家具区转,孩子趴在样板间的小床上笑,她刚按下快门,保安就走过来了。 保安挺严肃地说:“这里不能用相机拍照,收起来吧。”女士赶紧放下相机,问:“为啥呀?我看好多人用手机拍呢。”保安指了指她的相机:“手机拍着玩没事,你这相机这么专业,还带个小灯(后来才知道是补光用的),我们怕影响别的客人,或者以为是来商拍的。”女士解释:“真不是商拍,就我跟孩子两个人,拍生日照呢。”保安没接话,就说:“规定就这样,别拍了啊。” 女士当时就有点懵,她觉得自己没妨碍谁,孩子安安静静的,拍照也没大声嚷嚷,怎么就不行了?保安说完就走了,也没给个解释,她越想越觉得不舒服,好像自己做了什么错事似的。回家跟老公一说,老公也觉得工作人员态度太硬,让她打宜家客服问问清楚。客服说商拍确实不允许,她又解释设备看着专业,但真是私人拍照,客服也没说啥,就说会反馈,她这才觉得委屈,想着找个地方说说,不是要找茬,就是想弄明白自己到底错哪儿了,才联系了热线。 没过两天,宜家经理给她打了电话,说话挺客气,说看了监控,也问了当时的保安,是工作人员没跟她解释清楚。经理说宜家其实欢迎大家日常拍照,记录生活挺好的,但如果带了专业相机、补光灯这些,工作人员可能会担心影响其他顾客购物,或者被误会成商业拍摄,所以会提醒一下,但确实应该好好说,不该那么生硬。经理也道了歉,说以后会培训员工,遇到这种情况多问问情况,别直接阻止。女士听了也松了口气,说其实她就是觉得当时被那么一说,心里不得劲,现在弄明白了,也理解商场的顾虑,以后再拍照,会先跟工作人员打个招呼,省得再误会。 总结:这种事儿说白了就是沟通上的小问题,当妈的想给孩子留个纪念是人之常情,商场要维护秩序也合情合理,要是当时保安能多问一句“您这是给孩子拍照呢?带这些设备是怕影响别人,要不您稍微注意点?”,女士可能也就笑笑收起来了,哪还用得着后面这些波折?说到底,互相多份耐心,少点想当然,事儿就简单了
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乘风的星辰
2025-10-21 10:21:35
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