山姆在争议声中再更新APP智搜纠错 我有补充 这次山姆APP的更新，说白了就是把商品照片拍得太“好看”了，结果引起了轩然大波。很多用户发现，想买的生鲜肉、菜，点进去看到的都是做成菜之后的精美图片，根本看不出原材料的真实样子，比如肉的纹理、菜的新鲜度。而且，像配料表、供应商这些关键信息也藏得更深了，得点好几次才能找到，甚至有的信息还对不上，比如图片说是进口的，详情里写的却是国产的，这让大家感觉很不踏实。
很多人猜测，这可能和新上任的总裁有关，觉得这是把之前电商那套“花里胡哨”的风格带了过来，和山姆以前那种简洁、实在的感觉完全不一样了。加上最近山姆本身就出过一些食品安全问题，比如蛋糕发霉、坚果里有虫子，大家对它的信任度已经在下降。
最关键的是，用户每年交几百块的会员费，买的就是一个放心和方便。现在你连东西真实长什么样都看不到，操作还变麻烦了，这就动摇了大家续费的根本。所以，网上到处都是教大家怎么退卡的攻略，很多人都准备转去Costco或者盒马了。
总的来说，这次事件就是山姆在追求“好看”的路上，忘了自己的老用户最看重的是“真实”和“省心”。如果不能赶紧改回来，让大家重新信任它，恐怕会有不少老会员真的要跑了。
