我记得以前做火车的时候，见到旁边有一排按摩椅，当时我还好奇这是什么东西，说出来不怕大家笑话，当时真不知道这是什么东西！ 心想这么高级的座椅，就走过去坐了下来。可是还没有坐一会，一个人就从远处走来对我呵道:“这个按摩椅坐着要收钱的，如果不按摩就起来”。 后来我每次路过车站都会留意这些设备，价格贴得不明显，语言也只写了一种。那天又看到两个外国游客直接坐下，还在旁边脱鞋伸脚。我犹豫要不要开口，怕说重了人家尴尬，说轻了又不起作用。正纠结，旁边一位志愿者先过去，用英文和中文都提醒，语气很平和，两人立刻穿好鞋，也付了费。其实并没有谁“故意”，就是信息不对称。 我当时心里挺复杂。我们自己的公共空间，规则清楚才好执行，不清楚就容易各说各理。我以前也被人当众提醒过，脸上挂不住，但那次让我记住一个道理：有礼貌的提醒，比情绪化的指责有效一百倍。把事说清楚，不把人标签化，问题就解决了。 我也看到网上吵得厉害，有人把行为和国籍捆在一起，有人又完全不敢说不合适。我不赞成这两种极端。该提醒就提醒，别上纲上线；该改进就改进，别把责任全甩给别人。公共场所就是大家的客厅，谁来都按客厅的规矩办事，这不难理解。 后来我和志愿者聊了两句，他说他们正在争取把提示做成多语言，还把“请勿脱鞋”等礼仪放在显眼位置。我给他点赞。真正有用的改变，往往是这种小细节：把规则说清，把尊重做足。那两个游客走的时候还对他道谢。 我也给自己定了个小目标，以后遇到类似情况，先确认是不是自己误会，再用一句简短友好的话提醒。如果对方不理，那就交给工作人员处理。别把文明当成对谁特别宽或特别严，而是对事一视同仁。这样，大家的旅行都会更舒服。你觉得在公共场合最应该提醒的行为有哪些？我先列一个清单，欢迎补充。
