云霞资讯网

一家靠学生撑起来的高校门口大盘鸡店,竟然把顾客骂得狗血淋头还嫌不够,最后把自己的

一家靠学生撑起来的高校门口大盘鸡店,竟然把顾客骂得狗血淋头还嫌不够,最后把自己的生意作没了,这事说出来都让人觉得离谱。事情其实特简单,兰州有个学生在这家“塞俩目大盘鸡”点了外卖,吃着全是鸡皮和鸡头,口感也差,就按实情给了个差评。本来餐饮行业遇到差评很正常,好好道歉、下次改进就行,可这家店的操作直接突破底线,不仅不认错,还回怼学生“学习不成专挑毛病”,甚至嘲讽“学历低,毕业后只能送外卖、进电子厂”。 这话一出来,不光被怼的学生生气,全校学生都炸了锅。大家在校园群、社交平台疯狂转发,纷纷说再也不光顾这家店,一场集体抵制就这么起来了。毕竟学生本来就是校门口小店的主要客源,店家一边赚着学生的钱,一边鄙视学生的未来,这不是典型的吃饭砸锅吗?事情闹大后,品牌总部赶紧出来灭火,要求涉事店主公开道歉,可没想到这店主态度更横,直接拒绝道歉,就算被总部解除合作、责令摘牌,还在加盟商群里对着总部负责人破口大骂,那嚣张劲儿真是刷新了大家的认知。 其实这事能让全网都跟着愤怒,根本不是因为一条差评,而是店家骨子里的歧视和不尊重。首先,学生花自己的生活费消费,本来就有评价好坏的权利,就算意见不合,也不能人身攻击。再者说,送外卖、进电子厂怎么了?这些职业都是靠双手挣钱的正当劳动,外卖员风里来雨里去保障大家的用餐便利,电子厂工人撑起了制造业的半边天,凭什么就成了被羞辱的筹码?职业从来就没有高低贵贱,每一份踏实付出的劳动都该被尊重,这是最基本的社会共识。 更让人无语的是店家的逻辑,自己开个大盘鸡店,本质上也是服务行业,和送外卖的没什么区别,凭什么就有优越感看不起别人?说白了,这就是素质低下,价值观扭曲。做生意的核心本来就是尊重顾客,差评其实是改进服务的镜子,聪明的商家会借着这个机会弥补顾客、优化菜品,可这家店却把镜子摔了,还反过来骂递镜子的人,最后被市场淘汰纯属活该。品牌总部的火速摘牌虽然解气,但也让人忍不住想,加盟前的审核和日常管理是不是该更严格些? 现在社会上总有人喜欢用学历、职业给人贴标签,觉得坐办公室的就比干体力活的高贵,这种想法本身就很可笑。不管是大学生还是外卖员,不管是老板还是打工人,大家都是在为生活努力,都该被平等对待。尊重别人就是尊重自己,尤其是服务行业,没了尊重,再好吃的菜也留不住顾客。 这家大盘鸡店的招牌没了,可留下的讨论还在。你怎么看待这种职业歧视的行为?如果遇到商家恶意回怼差评,你会怎么做?欢迎在评论区说说你的想法。 来源:搜狐千里眼