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一道菜一年在美国卖出5万多吨,赚走203亿人民币,这样的生意放在全球餐饮业都算得

一道菜一年在美国卖出5万多吨,赚走203亿人民币,这样的生意放在全球餐饮业都算得上神话级别。做出这桩买卖的程正昌,手握密苏里大学数学硕士学位,却把一道陈皮鸡做成了美国人的国民菜。   数学系研究生跑去做餐饮,这事儿说起来挺有意思。   1970年代初,程正昌刚拿到学位那会儿,正琢磨着找份体面工作。 父亲程明才这时候带着全家从台湾到了美国,这位老厨师当年给蒋介石掌过勺,一手江浙菜做得相当地道。到了异国他乡,养活一家人成了头等大事。父子俩商量下来,决定开家中餐馆。   1973年,"聚丰园"在加州帕萨迪纳市开张。程正昌当经理,老爷子掌勺。 第一个月营业额才1万2千美元,连房租都不够。 那时候餐厅晚上8点还空荡荡的,突然来了两个客人,程正昌后来回忆说,那种感激劲儿真是没法形容。   生意不好,程正昌开始琢磨门道。   满街都是中餐馆,凭什么让人进你这家门?程正昌发现了一个关键问题:在美国的华人就那么点儿,大家抢这点客源,永远做不大。真正的市场在美国人身上。   美国人吃中餐,口味跟咱们完全是两码事。程正昌跑遍周围的中餐馆,跟食客聊天,仔细观察点菜习惯。 结论出来了:美国人喜欢酸甜中带点辣,特别嗜甜,对油炸食物没有抵抗力。   父亲一开始不同意改菜谱。老厨师的坚持能理解,祖传手艺改了就不是那味儿了。 两人为这事儿争论得厉害,甚至闹到不想见面。现实压力摆在那儿,最后老爷子还是松了口。   改良陈皮鸡的过程花了不少工夫。传统做法用的是橘子,程正昌换成更甜的橙子。 辣椒调料大幅减少,整个菜品往甜口调整。 鸡肉裹上面糊油炸,外脆里嫩,浇上酸甜带点橙子香的酱汁。这道菜一推出,美国客人吃完直呼amazing。   1983年,转机来了。   一家大型购物中心的开发商找上门,邀请程正昌在商场里开中式快餐。程正昌考察完环境,决定干。这次他把店名改成了"熊猫快餐"。 那阵子美国正流行熊猫热,中国送的两只大熊猫在国家动物园成了大明星,这名字起得恰到好处。   进商场做快餐,程正昌琢磨出一招:免费试吃。 任何客人来了,所有菜品随便尝,吃饱了不买也没关系。这招很快为熊猫快餐攒下第一批客户。 第一个月就实现盈利。   陈皮鸡的销售额占到总营收的30%,成了绝对的招牌菜。 美剧《生活大爆炸》里,谢耳朵每周必点熊猫快餐的陈皮鸡,甚至为了怀疑餐厅用香橙冒充陈皮,专门去学中文要跟老板对峙。 这细节足以说明这道菜在美国有多火。   门店越开越多,管理成了新问题。   程正昌的妻子蒋佩琪这时候派上了用场。 这位电子工程博士辞掉计算机工程师的工作,加入家族生意。 蒋佩琪把工程师思维搬进厨房,将每道菜拆分成标准化流程:多少克鸡肉,多少克酱料,油温几度,翻炒几秒,全部精准到位。   蒋佩琪还开发了专属管理系统,从库存到人事到供应链,全程数字化管理。 这套系统在1980年代算得上超前,成本直接降了30%。 据说当时蒋佩琪把厨师们关在厨房里,要求定出所有菜品的标准,没达成一致不准出来,差点把大厨们惹毛了。   1993年,熊猫快餐扩展到90家店。1997年突破500家。2000年过了1000家。 现在全球门店超过2300家,遍布美国44个州,还开到墨西哥、加拿大、韩国、日本、菲律宾、阿联酋。   陈皮鸡一年卖出52163吨,相当于每两个美国人就有一个吃过这道菜。 年营业额达到30亿美元,换算成人民币就是203亿。这个数字放在2017年,差不多是海底捞的两倍。   生意做这么大,不少人问程正昌:什么时候把熊猫快餐开回中国?   程正昌的回答很直接:暂时不考虑进入中国大陆。   道理很简单。熊猫快餐的菜品已经深度美国化,那种酸甜油腻的味道,在华人和留学生眼里"完全不正宗"。 回到中国,面对八大菜系、火锅烧烤、街边小馆的竞争,熊猫快餐根本没有优势。 中国人对中餐的理解太深,菜品种类要求高,熊猫快餐那点菜单远远不够看。   程正昌很清楚自己的定位:专门做给外国人吃的中式快餐。这份清醒反倒成了成功的关键。   不进中国不代表忘了祖国。2008年汶川地震,程正昌第一时间捐出100万美元,还发动海外华人群体积极援助灾区。 作为扬州市邗江区政协海外委员,程正昌一直心系故土。   一个数学硕士,凭着一道改良的陈皮鸡,在美国餐饮业闯出这么大的名堂。 程正昌的故事说明一个道理:找准定位比盲目扩张重要得多。   参考信息: 《这家中餐厅征服了全世界,曾发誓永远不来中国开店》·澎湃新闻·2020年11月