陕西咸阳， 14岁小姑娘去零食店，被店员怀疑偷东西，店员直接扣着小姑娘，小姑娘感到身体不舒服，让妈妈来陪伴，店员却不允许她联系妈妈，后来小姑娘自证清白，他们才放小姑娘走，可小姑娘被深深伤害，她痛苦地说道：“同学们都在，他们会怎么看我，我要不要跳楼得了！”妈妈为女儿讨说法，店员却报了警。 近日，某零食店发生的一起纠纷，让无数网友气愤。 小姑娘只是去买零食，竟然被店员无端怀疑偷窃，不仅被强行扣留，还被拒绝联系家人。 当天下午，小姑娘和好朋友一起前往某零食店。 作为附近不少学生常去的小店，这里的零食种类齐全，价格实惠，两个内向的小姑娘平时也会偶尔来这儿选购。 原本以为只是一次轻松的购物，却没想到，等待她们的是一场突如其来的指责和羞辱。 店员既没有当场抓住小姑娘藏东西，也没有拿出确凿的证据，就凭着系统的一次误判，认定两个孩子偷了东西。 突如其来的指控和强制扣留，让两个小姑娘瞬间慌了神，浑身紧绷，双手紧紧攥着衣角，眼神里满是委屈和恐惧，连说话都变得结结巴巴。 周围正在购物的顾客察觉到这边的动静，纷纷围了过来，那些探究、审视的目光，像无形的压力，压得两个孩子抬不起头。 随着僵持的时间一点点推移，被怀疑的小姑娘渐渐感到身体不适，胸口发闷、浑身发软，或许是过度紧张和害怕，让本就内向敏感的她，心理和身体都承受不住这样的压力。 她强忍着不适，鼓起全身的勇气，小声地跟店员商量，希望能给自己的妈妈打一个电话，让妈妈来店里陪着自己。 可店员当场拒绝了小姑娘的请求，还语气傲慢地让她们等门店的监控内容。 甚至不停地用怀疑的眼光盯着她们，一遍又一遍地回放那段模糊的监控片段。 被拒绝联系家人后，小姑娘的情绪变得愈发低落，身体的不适感也越来越强烈，可她只能硬撑着，和同伴一起站在原地，承受着店员的反复盘问和周围人的围观议论。 对成年人来说，半个小时或许转瞬即逝，可对两个被无端怀疑、遭受围观羞辱的未成年人来说，每一分每一秒都格外煎熬，仿佛过了很久很久。 为了尽快摆脱这种窒息的处境，也为了证明自己的清白，小姑娘主动提出，打开自己的双肩包，让店员逐一检查。 哪怕要承受当众翻包的尴尬和羞辱，也只想尽快洗清嫌疑。 走出零食店，积压在小姑娘心底的委屈、恐惧和羞辱，彻底爆发出来。 见到妈妈的瞬间，小姑娘再也忍不住，扑进妈妈怀里嚎啕大哭，一边哭一边断断续续地诉说着在店里发生的一切。 那种被冤枉、被羞辱的痛苦，隔着屏幕都能让人感受到。 小姑娘整整哭了四个小时，眼睛肿得通红，不管张女士怎么温柔安慰、耐心开导，都无法平复她的情绪。 看着女儿崩溃绝望的样子，张女士既心疼又气愤，满心都是对女儿的愧疚和对店员的不满。 等到自己下班，她第一时间赶到了这家零食店，只想为女儿讨一个公道，要求店员为私自扣留、无端怀疑女儿的行为道歉，同时希望能查看当时的监控录像，留存相关证据，不让女儿白白受委屈。 店员不仅不肯提供当时的监控录像，面对自己的不当行为，也没有丝毫的愧疚之意，只是轻描淡写地表示，这只是一场误会，愿意口头道歉，却不愿承担任何额外的责任，更不愿正视自己的行为给孩子带来的心理创伤。 让人意想不到的是，争执过程中，过错方的店员，竟然反过来拨打了报警电话，仿佛上门维权的张女士和受了委屈的女儿，反倒成了闹事的人。 最后，零食店总部针对此事发布了官方声明，承认涉事门店店员的处理方式存在严重不当，向两名小姑娘及家属表达了诚挚的歉意。 对于这件事，您有什么想说的吗？欢迎评论区留言讨论。 信息来源：大风新闻