两名女警立大功！广州，2名杭州女警出差就餐时，无意间听到后桌男子与“航空公司客服”通话，得知飞机故障需要退改签，女警瞬间警觉这是一场诈骗，随后一个举动，反诈成功！ 这事就发生在2025年3月27日，广州一家普通餐馆里，烟火气正浓，两名来自杭州的女警刚结束一天的出差工作，找了个靠窗的位置就餐，本想简单吃点东西，就继续投入到后续的工作中，可谁也没想到，一顿普通的饭菜，竟然成了一场反诈行动的现场。 她们刚拿起筷子，就听到身后餐桌传来一阵略显焦急的通话声，是一名男子在和电话那头的人交谈，语气里满是慌张，时不时还点头应和着“好的好的”“麻烦你了”“我马上弄” 起初两人没太在意，出门在外，谁都有遇到急事的时候，可随着通话内容一点点清晰，本来正低头扒拉饭菜的两名女警，手里的筷子瞬间顿住了——常年和反诈工作打交道的职业敏感，让她们瞬间绷紧了神经。 电话那头的人自称是“航空公司客服”，语气十分专业，准确说出了男子购买的航班信息，还说他乘坐的那趟飞机出现了机械故障，无法按时起飞，现在可以为他办理退改签，还能额外发放一笔赔偿款。 听到这里，男子更急了，连忙追问怎么办理，而“客服”接下来的话，彻底印证了女警的猜测：“你需要提供银行卡号和手机验证码，我们先把赔偿款打到你账户，再帮你办理改签，动作快点，不然退改签名额就满了，赔偿也领不到了。” 可能有人会问，为啥两名女警一听就知道是诈骗？其实这背后，离不开她们常年扎根反诈一线的经验。 这两名女警来自杭州拱墅公安分局，还是当地反诈IP“蛋警官”的主理人，平时不仅要处理各类反诈案件，还要通过漫画、宣传品等方式，给群众普及反诈知识，对退改签这类高发诈骗套路，早就了如指掌。 她们清楚，正规的航空公司，就算真的遇到航班故障需要退改签，也绝不会主动索要手机验证码，更不会催促旅客赶紧操作，所有流程都能在官方APP上完成，根本不需要私下提供银行卡信息。 没有丝毫犹豫，两名女警对视一眼，立刻有了默契。她们没有贸然上前打断男子的通话，怕引起对方的反感，也怕打草惊蛇，而是悄悄掏出手机，点开杭州公安官方公众号里发布的退改签诈骗警示案例，快步走到男子身边，轻轻把手机屏幕递了过去，压低声音说了一句：“你先看看这个，小心被骗。” 男子正忙着记“客服”说的步骤，被突然上前的两人吓了一跳，下意识地皱起了眉头，可当他看到手机屏幕上的警示案例时，脸色瞬间变了——案例里的诈骗话术，和他正在接听的电话内容，几乎一模一样，都是“航班故障”“退改签赔偿”“索要验证码”“限时操作”这一套。 那一刻，男子才反应过来，自己差点就掉进了骗子的陷阱，他连忙对着电话说了一句“我先核实一下”，就匆匆挂断了通话 看着男子惊魂未定的样子，两名女警耐心地跟他讲解起来，告诉他这是典型的退改签诈骗，骗子之所以能准确说出他的航班信息，大概率是通过非法渠道获取的，目的就是为了骗取他的信任，进而窃取他的银行卡信息，转走卡内的钱。 随后，在女警的提醒下，男子立刻拨打了航空公司的官方客服电话核实，结果正如女警所说，他乘坐的那趟航班一切正常，根本没有所谓的机械故障，更没有什么退改签赔偿。 得知真相后，男子又惊又喜，紧紧握住两名女警的手连连道谢，说自己当时太着急了，就怕耽误行程，加上对方说得有模有样，就彻底相信了，要是没有她们的提醒，自己的银行卡里的钱，恐怕早就被骗子转走了 两名女警笑着安慰他，说这都是她们应该做的，还叮嘱他以后再接到类似的电话，一定要先冷静下来，通过官方渠道核实，不要轻易相信陌生人的话，更不要泄露任何敏感信息。 其实，像这样的退改签诈骗，并不是个例，尤其是出行高峰期，骗子更是频繁出手 他们抓住了旅客担心耽误行程、想领取赔偿的心理，通过非法渠道获取旅客的个人信息和航班信息，伪装成航空公司客服，用专业的话术获取信任，再用“限时操作”制造焦虑，一步步诱导旅客泄露信息、转账汇款，很多人都因为一时疏忽，遭受了财产损失。 这件事之所以能被顺利化解，多亏了两名女警的职业敏感和及时出手，她们用一个简单的举动，就帮男子避免了财产损失，也用实际行动，诠释了公安民警的责任与担当。 出差在外，本该是放松休息的时刻，可她们却始终保持着警惕，把群众的财产安全放在第一位，这样的女警，值得我们所有人点赞。 最后，也借着这件事，给大家提个醒：不管是机票还是火车票退改签，凡是主动来电索要银行卡号、手机验证码的，全都是诈骗；凡是说“限时操作”“错过就没机会”的，全都是骗子的套路。 遇到这类情况，一定要记住“四不原则”：不明链接不点击、陌生App不下载、不开启共享屏幕、不向陌生账户转账，多花一分钟核实，就能避免一场财产损失。 愿每一个出行的人，都能提高警惕，也愿每一位坚守在反诈一线的民警，都能平安顺遂，用平凡的举动，守护好我们每个人的“钱袋子”。