“吃相太难看了!”海南海口,一男子连续2天,花11730元,在一家连锁超市的19家门店,买了59瓶有机山茶油,然后以“有机认证标志过期“为由,索赔10倍赔偿11万元,超市一口咬定男子是“碰瓷式打假”,说“标签瑕疵非质量问题”而拒绝赔偿,男子才不是吃素的,他发帖举报,给超市施压,供应商怕了,给了男子5000元,让他删帖闭嘴。 海南海口,一名男子的操作,彻底引发全网热议,他连续两天,跑遍一家连锁超市的19家门店,花11730元,一口气买了59瓶有机山茶油,转头就以有机认证标志过期为由,向超市索赔10倍赔偿,也就是11万元。 事情没有想象中那么顺利,超市得知男子的索赔诉求后,态度十分强硬,一口咬定男子就是故意碰瓷式打假,还直言,有机认证标志过期只是标签瑕疵,并不是产品质量问题,油本身没有任何问题,不符合10倍赔偿的条件,当场就拒绝了男子的索赔要求。 没人能想到,这名男子压根不是吃素的,面对超市的强硬拒绝,他没有丝毫退缩,也没有继续和超市反复纠缠,而是直接整理了自己购买山茶油的凭证、有机认证标志过期的照片和相关证据, 在网上发帖举报,详细说明了自己连续两天、跑遍19家门店买油、以及超市拒绝赔偿的全过程,以此给超市施压,逼超市给出合理的解决方案。 据悉,有机产品的认证证书有效期为1年,一旦过期,认证标志就不能再继续使用,若在认证标志过期后仍继续标注使用,属于违规行为,相关监管部门可对相关责任人处以罚款。 男子购买的这59瓶有机山茶油,瓶身标注的有机认证标志,确实已经过了有效期,这也是他提出索赔的核心依据。 男子的帖子发出去后,很快就引发了网友的关注,不少人开始讨论这件事,有人支持男子,认为有机认证标志过期本身就是违规,超市售卖违规产品,就该承担赔偿责任; 也有人质疑男子,觉得他一次性买这么多油,明显就是有备而来,就是冲着10倍赔偿去的,算不上正当维权,就是碰瓷式打假。 随着帖子的热度越来越高,超市的压力也越来越大,可即便如此,超市依旧没有松口,始终坚持自己的说法,认为标签瑕疵不影响产品质量,拒绝支付11万元的10倍赔偿,还表示会配合相关部门调查,证明自己的清白。 就在双方僵持不下的时候,事情出现了反转。山茶油的供应商得知此事后,彻底慌了神,生怕这件事持续发酵,影响自己的口碑和销量, 还可能被监管部门处罚,毕竟违规使用过期有机认证标志,本身就违反了相关规定,一旦被查实,不仅要被罚款,还可能影响后续的有机产品认证委托。 供应商没有犹豫,连忙主动联系上男子,态度十分诚恳,还拿出了5000元现金,主动递给男子,唯一的要求就是,让男子删除网上的举报帖子,不要再继续曝光这件事,也不要再向超市和供应商追责,相当于花钱买平安,让男子闭嘴。 男子权衡再三,最终收下了这5000元,也按照供应商的要求,删除了网上的举报帖子,这件事看似就此平息,可网友的讨论并没有停止。 有人说,供应商这是心虚了,如果真的没有问题,根本不会主动花钱让男子删帖;也有人说,男子这是见好就收,本来就是碰瓷式打假,拿到5000元已经达到目的,自然不会再继续纠缠。 其实,近年来,类似的打假纠纷越来越多,很多人会专门寻找产品的标签、标志漏洞,大量购买后索赔,以此牟利,这也让不少商家十分头疼。 按照相关规定,食品标签、标志不符合食品安全标准,购买者可请求惩罚性赔偿,但如果只是不影响食品安全、不误导消费者的标签瑕疵,商家可拒绝赔偿。 男子购买的山茶油,有机认证标志过期到底属于违规行为,还是单纯的标签瑕疵,目前还没有明确的定论。 超市坚持认为是标签瑕疵,不影响油的质量,而男子则认为,过期的有机认证标志,会误导消费者,属于违规,理应获得10倍赔偿。 目前,男子已经删除了举报帖子,也收下了供应商的5000元,超市也没有再就此事作出新的回应,相关监管部门也没有介入调查。 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~


