气愤！香港国际机场，亚航AK137航班登机口，有工作人员被指服务态度不当、疑似差别对待旅客，引发现场旅客不满与热议！ 这是近期在香港国际机场发生的服务争议事件，相关现场视频被旅客拍下后引发广泛关注，不少跨境出行网友纷纷分享自身经历，引发大家对出行服务公平性的讨论。涉事航班为亚洲航空AK137班次，事发于正常登机查验阶段，现场多名内地旅客按秩序排队，配合各项检查，全程文明有序、遵守机场与航空公司规定。 据现场旅客反映，工作人员在办理查验过程中，服务语气不耐烦、沟通方式生硬，对不同旅客的处理尺度存在明显差异，让内地旅客感受到不公平对待。大家正常咨询被敷衍，合理诉求得不到耐心回应，同为付费出行、合法登机的旅客，本应享受平等规范的服务，这样的反差让现场不少人感到委屈与不满。 内地旅客外出出行，一向遵守当地规定、尊重公共秩序，无论是旅游还是往来工作，都主动配合各项检查，文明出行、理性沟通，没有过激言行，也没有无理取闹，只是希望得到最基本的公平与尊重。在自家门口的出行路上，遭遇不友好、不公正的对待，换作任何人都会难以接受。现场旅客选择理性沟通、表达诉求，只是希望得到一视同仁的服务，并未扰乱现场秩序。 香港是我国的特别行政区，香港国际机场是世界级航空枢纽，一直以开放、高效、文明的服务面向世界各地旅客，内地旅客更是两地交流往来的重要参与者。无论哪家航空公司、哪位工作人员，都应恪守职业准则，平等对待每一位旅客，不得带有偏见、区别对待。不礼貌、不公平的服务行为，不仅影响旅客出行体验，也会损害机场与航司的整体口碑。 理性表达诉求不是闹事，合法维护权益不是挑事。现场旅客始终保持克制，用文明沟通的方式提出意见，既维护自身尊严，也守住公共秩序，这样的做法值得肯定。出门在外，我们守规则、懂尊重；遇到不公，我们敢发声、不卑不亢，这才是国人该有的姿态。 两地往来日益密切，绝大多数服务人员都专业尽责、友善有礼，类似争议只是个别现象，并不代表整体。出行最需要的是公平与温度，不戴有色眼镜、不搞区别对待，平等善待每一位同胞，是最基本的职业底线，也是社会文明的体现。 希望相关航空公司与管理方能够重视此类服务争议，及时核查情况、规范服务流程，提升服务意识，给旅客一个负责任的回应。共同维护好文明顺畅的出行环境，守护好公平友善的往来氛围，才能让每一位旅客出行安心、旅途舒心。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。