先帮没跟完全程的朋友捋一下。竹知了是个传统竹制小玩具,搓动之后会发出连续的"哇哇"声。有网友发现这声音和华为发布会上观众那种密集的惊叹声高度相似,于是配上"1000万以内最好的玩具"做了二创视频,全网传开了。
如果只是这样,顶多算一个有点损的玩笑,过几天就没人记得了。
但华为法务介入了。以损害商誉为由批量向平台投诉,大量视频被下架。鸿蒙智行后来发了声明,说5.6万条相关信息里只投诉了171条,平台下架了144条,针对的是AI换脸、仿冒声音、注册侮辱性域名这些真实侵权内容,没有投诉竹知了这个玩具本身。
数字上看确实克制。问题出在执行端——有博主说自己只是单纯介绍竹知了怎么玩,没提华为一个字,视频也被投诉下架了。还有家长说给孩子买了竹知了拍了段视频,也没了。这种"误伤"一出来,舆论直接翻盘,大家不讨论梗好不好笑了,开始讨论"华为是不是连玩具都容不下"。
然后就是经典的越删越火。竹知了电商销量暴涨好几倍,视频标题全是"据说这条会被下架",商家标题改成"遥遥领先竹知了"。教科书级别的史翠珊效应,华为用自己的法务部帮一个几毛钱的玩具做了一场价值千万的营销。
这事有没有推手?大概率有。有博主梳理了完整时间线,从4月份就有人开始铺垫余承东口音剪辑内容,7月中旬集中引爆,传播节奏非常像有组织的操作。但这不影响我的判断——就算有推手,华为的应对方式也是所有选项里效果最差的那一种。
浙江宣传那篇文章写得很直接,大意是:网友的调侃更多是围绕企业传播符号展开的民间表达,并非否定华为技术实力。如果把各种调侃都视为攻击,网络表达的容错空间会持续压缩。任正非给人的印象一直是低调务实,而企业传播层面一些高频高调的营销表达,和这种务实气质之间形成了反差。
这段话其实点到了这件事的核心:竹知了不是原因,是出口。过去几年积累的那种对过度营销话术的微妙疲劳感,借着一个无害的小玩具释放出来了。
雷军被"are you ok"玩了整整十年,小米不但没投诉,还主动把它变成了品牌符号。阿迪达斯的"进城办事"被群嘲,官方下场自嘲,反而破了圈。这些案例说明一件事:当你主动选择了高调的公众表达方式,就必须承受公众对此的调侃。流量从来不可能只取不还竹知了梗热点数码大玩家竹知了事件竹知了风波竹知了奇闻趣事



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