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坐在G25从北京回上海,我突然越想越不对:下午的按摩,我是不是又被套路了?事情是

坐在G25从北京回上海,我突然越想越不对:下午的按摩,我是不是又被套路了?

事情是这样的:下午两点多拍完比亚迪大汉,三点到了北京南站附近。离发车还有一段时间,我就近找了一家按摩店。

我优先选中医推拿,因为不用换衣服,比较节省时间。附近这家欣百川推拿最近,走路就能到。去之前我看过价格:60分钟218元。比我在安亭按的88元贵了一倍多,比平时在北京市区按的100出头也贵。

为什么这么贵?我想,大概是有科班出身的大师傅,手法特别好吧。

进店以后,第一个感觉是:这也太干净、太新了吧,不太像我熟悉的中医推拿店。当然,干净本身肯定不是问题。但事后回想起来,这种“过于崭新”的感觉,确实触发了我的警报。

十年前,一个亲戚来北京考察项目。对方说有一种汽车坐垫,人坐上去就能降温,不用开空调,可以节油。作为清华汽车博士,我表示从来没听说过这种技术,听起来似乎有点违背能量守恒,会不会是骗子?

亲戚说:“不会的!我去公司看过,特别高大上,一看就是高科技公司。”

我一听更不放心了。因为真正做实业的现场,往往没有那么光鲜亮丽。机器要调,样件要改,东西要堆,人在忙,现场总会留下很多工作痕迹。除非这家公司最擅长的不是做产品,而是包装概念。

后来亲戚确实被骗了不小的一笔钱。

后来许家印去牙克石看恒大汽车冬测,我也有过类似感觉。老板去冬测鼓舞士气没有问题,但照片里的现场太整洁、太像一次精心组织的展示,不太像我熟悉的汽车工程现场。

我当时就在想:许家印确实在做汽车,但恐怕没有真正进入汽车研发的内部。他看到的,可能只是别人希望他看到的东西。

外行和内行观察一个现场,注意到的东西完全不同。外行先看它有什么;内行有时先看它少了什么。这段话比较适合理解李永乐老师和最近的讨论。

咱们把思绪拉回来,回到按摩店。

我本以为会来一位经验丰富的大师傅,最后给我按摩的是一个年轻小伙。手法比较一般,中间很多地方还得我告诉他应该怎么按。他的精神头特别好,完全不像干了很多年按摩的样子。按摩这行做久了,人的状态通常会比较平和;这个小伙精神抖擞,目光坚定,像一位正在执行任务的特工。

不会真是特工吧?如果特工能按成这样,也算不错了,但还不够好。当然,这是开玩笑的。

过程中,他问我是不是住在附近。我一听就警觉起来:这套话术我熟,下一步是不是要引导我办卡?按完一个小时,他又建议我加半小时。我想,加就加吧。

结果结账时,店员告诉我:因为这次没有按头,所以不能算218元的全身推拿,要按268元的另一个项目结算;后来增加的半小时,再收138元。

于是,我花了406元,得到了一次90分钟、半吊子水平的、还需要自己现场指导的中医推拿。

坐上G25以后,我把整个过程重新想了一遍,越来越觉得不对劲。有没有人在这家店按过?它到底是一家价格偏高、水平不稳定的普通推拿店,还是背后确实有一套我没看懂的商业模式?抗博出差