拼多多平台对待商家的正当维权经常是不了了之
拼多多上商家如果遇到一些问题,尤其是维权方面的问题。你比如说被买家仅退款了,被平台强行给退款了,被平台罚款了或者是无故扣款了,你去找平台客服维权,平台客服只会用固定的话术敷衍你。
他们常用的话术就是反馈给高级专员进行处理,3个工作日给结果。但是最后结果就是过了3天,没有任何人和你联系。他们所谓的什么高级专员根本就不存在的。你发现问题没给解决之后,你再去找他们的客服,结果还是固定的话术打发你,还是说反馈给高级专员。结果是3个工作日后依然没有人给处理,没有任何结果。
就这样3天过后又3天,反正你只要联系他们的客服,他们客服一直都是固定的话术,最后问题得不到任何的解决,就是让你一直等。多数商家都是实在没有耐心耗下去了,最后事情就只能不了了之了。
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