丢人丢大发了！安徽，一女子在网上买了件防晒衣，到货后就申请退款，可她却将别的衣服寄给商家。谁料，商家拒绝退款后，她竟然还投诉快递员，导致对方因此丢了工作，气的快递员带着民警，直接找上女子的门，网友：这种人能不能永久禁止网购！ 据洛阳网7月14日的报道，事情的经过是这样的，这位女顾客买的衣服是粉色的，拿到东西后可能没有符合自己的预期，就提交了退货。 按照正常流程，她应该将原商品给退回去，但她交给快递员的却是其他颜色的衣服，明显不是原物。 当快递员将包裹拿走邮寄后，商家收到东西就发现东西不对，退的不是自家的东西，自然不会同意退款。 然而，女顾客得知退款被拒后，没有反思自己的行为，反而将矛头指向快递员，对其进行投诉，要求赔偿衣服费用，还额外赔她100元。 对于快递员来说，这样的投诉后果非常严重，不仅要面临至少500元的罚款，甚至可能因此丢掉工作。 于是，为了自证清白，那位揽货的快递员就来到小区，找物业调取相关监控，其画面清楚的显示，交给他的确实是一件米白色衣服，而非商家原商品。 只不过，即便是已经找到证据，但投诉已经成立了，快递员的工作还是没能保住，目前快递员已经报警，正在处理当中。 值得一提的是，快递员还怀疑这位女顾客，可能并非第一次这样做，要不然不会做的那么熟练。 对此也只能说，诚信是做人最基本的准则，网购虽然很方便，但绝不是占便宜的工具，故意退换商品不仅违背诚信原则，可能还触碰到了法律的底线。 另外平台那边的做法，也存在着一定的问题，尤其是投诉方面，应该建立更加完善的处理流程。 而不是只要出现问题，就对快递员下狠手，对于企业来讲，维护自家的员工，还是很有必要的，当然要是真做错了，那该怎么处理就去做。 信息来源：洛阳网 《女子网购粉色防晒服申请退货，给快递员一件米白色衣服，商家拒绝退款，女子投诉快递员》 2025-7-14