广州，女子做心电图时，衣服撩到胸口，上身露着，一护士不顾前台阻拦，带患者直接闯进

广州，女子做心电图时，衣服撩到胸口，上身露着，一护士不顾前台阻拦，带患者直接闯进来，女子顿感屈辱、尴尬，流下眼泪，脑子闪出一个念想：被看光了！而后女子心率波动，又被告知多躺了5分钟，才把检查做完，事后，护士简单道歉，女子给了差评，医院表示赔偿68块，女子未接受，可看到通报护士，又觉得于心不忍。 这事过后，毛女士好几天没睡踏实，但她没光想着委屈，反倒琢磨起另一件事：这护士是故意的吗？她后来听前台小姑娘偷偷说，那护士刚入职不到俩月，当天手里攥着三张检查单，走廊里挤满了等着做检查的人，估计是忙昏了头，前台喊她时，她耳朵里塞着对讲机，压根没听见。毛女士心里咯噔一下，想起自己刚上班那会儿，也有过手忙脚乱出错的时候，手心直冒汗的滋味，她太懂了。 她没急着删差评，而是直接去了医院医务科。接待她的张科长是个五十来岁的大姐，听完事儿没急着道歉，先拉着她去了检查室。一进门毛女士就愣了：原来那道布帘换成了厚帆布的，旁边墙上多了个电子屏，红底白字写着“检查中，请勿进入”，帘子边还装了个小锁扣，护士站台上贴了张新表，写着“每间检查室进出需登记，患者未就绪不得带入”。 张科长叹口气说：“小姑娘那天确实是慌了神，但根子在我们。以前总觉得‘医者仁心’就是看好病，忘了看病时病人最在意啥。你这事儿出来，我们把全院的检查室都转了个遍，B超室、换药室都加了隐私帘和提示灯，下礼拜开始，所有医护人员要上三天‘患者隐私保护’课，连保洁阿姨都得学——她打扫时要是撞见检查，也得知道先敲门。” 正说着，那天的护士红着眼圈进来了，手里捏着个笔记本，声音发颤：“毛姐，对不住。我那天带的患者是个老太太，急着赶火车，我怕耽误了，脑子一热就往里冲……这几天培训我才知道，保护隐私比赶时间更重要，您放心，以后绝不会再出这种事。” 毛女士看着小姑娘本子上密密麻麻的笔记，心里那点憋屈突然就散了。她掏出手机把差评删了，笑着说：“我不是来揪着谁错的，是想让咱们医院越来越好。你也别往心里去，谁还没个犯错的时候，改了就行。”后来医院给她退了检查费，还送了张体检优惠券，毛女士没要优惠券，只说：“把这钱用在给检查室装个挂钩吧，病人脱了外套没地方挂，也挺不方便的。” 这事过去俩月，毛女士再去医院复查，发现心电图室真的多了个挂钩，电子屏旁边还贴了张笑脸贴纸，上面写着“您的隐私，我们用心守护”。她排队时听见两个护士聊天，说现在每个月都有“隐私保护标兵”评选，大家抢着做好服务呢。 总结：其实很多时候，咱们遇到糟心事，未必非得揪着对错不放。像毛女士这样，把不满变成推动改变的力气，既给了别人改过的机会，也让更多人受益，这不就是最好的解决办法吗？有时候，善良不是软弱，是懂得用更聪明的方式让生活变得更好。 信源：930老友