“非蠢即坏!”四川成都,一女子和老公从外地来成都,因喝了酒不能开车,于是她喊了一

乘风的星辰 2025-10-23 08:21:36

“非蠢即坏!”四川成都,一女子和老公从外地来成都,因喝了酒不能开车,于是她喊了一个代驾开车送其回酒店,代驾把她送到了地下车库,不料却不好好停车,硬是把车停在了两个车位的中间! 李女士老公当时就想上前理论,被她一把拉住。她借着酒劲反而笑了:“师傅,您这停的是‘跨栏式’车位啊?是准备让我们明天开车时先跨过去吗?”代驾师傅脸上有点挂不住,嘟囔着:“订单时间到了嘛,再说这车位线都快磨没了,谁看得清。” 李女士没接话,掏出手机打开手电筒,蹲下身照向地面。果然,车位线模糊得像被水洗过,边角还堆着几个装修剩下的水泥袋。她拍了张照,起身对代驾说:“线不清楚是事实,可您停的时候哪怕往左边挪三十公分,也不至于占俩位吧?这样别的车进不来,万一剐了蹭了,算谁的?” 代驾师傅梗着脖子:“我不管,反正订单结束了。”李女士老公忍不住了:“你这什么态度?我们花钱买服务,不是买气受!”李女士拉了拉老公,转头对代驾说:“师傅,您看这样行不行?我现在给平台打个电话,问问‘订单结束’包不包括‘安全合规停车’。要是平台说不包括,我们认了,自己想办法;要是包括,您是不是得把这最后一步做完?” 代驾师傅手不自觉摸向手机,没吭声。李女士当着他的面拨通了平台客服,开了免提。客服听完情况,明确说:“只要车辆还没停稳在合规车位,且客户未确认服务结束,订单就不算完成,代驾师傅有义务配合调整。” 代驾师傅脸一下红了,嘟囔着“早说嘛”,默默上车打火。这次他没再急躁,李女士老公还下车帮着指挥:“左边点,哎对,再往后倒点……”三分钟后,车稳稳停进车位,连轮胎都没压线。代驾师傅下车时,手里攥着张纸巾,低声说了句“不好意思,刚才是我急了”。 李女士摆摆手:“没事,都不容易。不过您下次遇到这种情况,直接说句‘线不清楚我再调调’,咱们都省心。”说完她在平台上点了确认,还加了句备注:“车位线模糊,建议物业维护;代驾师傅最终配合停车,服务态度可改进。” 第二天退房时,酒店前台主动过来道歉,说收到物业反馈,已经安排重新画车位线了,还送了两张早餐券。李女士笑着收下,跟老公说:“你看,有时候硬碰硬不如软处理,解决问题比争输赢管用。” 总结:这件事里,没有激烈对峙,也没有投诉举报,却悄悄解决了三个问题:代驾补了停车服务,物业修了车位线,连酒店都跟着改进了服务。生活里很多矛盾,往往不是非黑即白,多一分体谅,多一点沟通,问题可能就成了让彼此都舒服的台阶。服务行业需要规范,更需要人与人之间那点“把事做圆满”的默契

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