苹果客服回应电池健康度用到0%电池健康度实际上是苹果为了帮助用户了解电池状态而设计的指标。当电池最大容量为100%时代表新电池的状态，而80%则意味着在满电情况下，电池的实际电量储蓄仅为原来的80%。根据苹果的官方解释，所有充电电池的寿命都有限，最终可能需要接受服务或进行回收。锂电池的蓄电量会随每次充电循环而轻微减少。一个充电循环的定义是使用（放电）了总数相当于100%的蓄电量，但这不需要在一次充电中完成。例如，一天使用了75%的电量，充电后第二天再使用25%，这两天加起来就等于一个充电循环。03 用户习惯与电池寿命电池健康度的快速下降往往与用户的使用习惯密切相关。以下是几种常见的影响电池寿命的使用习惯对比：正确做法· 充电时机：在电量剩余20%-30%时充电。· 充电环境：在16°C–22°C的理想温度范围内充电。· 充电配件：使用原装或经过苹果MFi认证的充电器和线缆。· 电量保持：长期存放时，将电池充电至50%。错误做法· 充电时机：经常将电池完全耗尽至0%才充电。· 充电环境：在高于35°C（95°F）的高温或严寒环境下充电。· 充电配件：使用廉价、无认证的第三方充电器。· 电量保持：长期存放完全没电或完全充满的设备。苹果官方建议，为保持理想的电池寿命，应尽可能将手机保持在16°C至22°C的温度下，避免在高温环境（35°C或更高）中充电或放置手机。