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大跌眼镜!黑珍珠餐厅服务员骂顾客,被火速开除 人均765元的黑珍珠餐厅竟出这档子

大跌眼镜!黑珍珠餐厅服务员骂顾客,被火速开除 人均765元的黑珍珠餐厅竟出这档子事!服务员朋友圈挂顾客照片辱骂诅咒,事件发酵后引发全网热议。 事发源于顾客让服务员帮忙拍照,因对效果不满要求重拍,竟遭服务员记恨,在朋友圈发泄怒火。 服务员不仅晒出顾客未打码照片,还嘲讽消费低、攻击外貌,甚至诅咒顾客,言辞恶劣不堪入目。 1月15日下午,餐厅老板向@大河报 回应,称对此事极为震惊,已开除涉事员工,交由律师团队处理。 美团平台显示,该店主营法式料理,是2025年黑珍珠一钻餐厅,还额外收取10%至15%的服务费。 网友吵翻了天,有人觉得顾客要求合理,高价消费就该配好服务,也有人认为拍照并非服务员义务。 不少网友质疑,收着上百元服务费却提供这般服务,黑珍珠的招牌都被这服务员砸毁了。 律师表示,服务员行为涉嫌侵权,顾客可报警或拨打12315投诉,要求赔礼道歉并赔偿精神损失。 黑珍珠餐厅本代表高端服务水准,此事暴露管理漏洞,也给所有高端餐饮敲醒了警钟。 高价消费买的不只是菜品,更是尊重,服务行业守住职业底线,才能留住顾客信任。 情绪上头不是作恶的借口,职场人守住言行边界,既是保护自己,也是维护所在品牌的口碑。 目前事件后续赔偿及调解情况尚未公布,高端餐饮的服务监管问题,也再度引发大众关注与思考。