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“又当又立!”广东,一女子订了机票,去上海看病,早晨8点的航班,却因“航班超售”

“又当又立!”广东,一女子订了机票,去上海看病,早晨8点的航班,却因“航班超售”被拒载,让女子乘中午12点多的航班,女子崩溃大哭:我必须得走,我约了上海的医生,号源特别紧张,病情不能耽搁,网友:无非就是赌有的人没赶上飞机,既要又要的挣2份钱。   航班超售不是什么新鲜操作,可把赶去异地看病的旅客拦在登机口,就实在让人没法共情了。   广东一名女子,为了能及时赶到上海看诊,提前很久就订好了早晨8点的航班,要知道上海的专家号有多难约,她费了九牛二虎之力才抢到手,满心以为能准时抵达不耽误病情,却在登机前被工作人员泼了一盆冷水。   她提前抵达机场,顺利完成值机选座,一路急匆匆赶到登机口,就等着检票登机,可工作人员却拦着不让她上,只说航班超售了,只能给她改签至中午12点多的航班,还提出可以升舱并补偿400元。   这话像一块石头砸在她心上,她积攒多日的委屈和焦急一下子破了防,忍不住红了眼眶掉眼泪,满心都是赶不上看诊的恐慌。   没人能体会她的急迫,那不是普通的出行,是关乎身体健康的刚需,专家号一旦错过,下次预约不知道要等多久,病情也根本经不起耽搁。   她能做的,只是反复说明自己的情况,拿出预约凭证证明自己不是无理取闹,可工作人员只是机械地重复着可以改签补偿,至于她的急事,仿佛从未放在心上。   更让人不解的是,就在她和工作人员沟通的间隙,还有其他旅客正常登机,没人解释为什么被拒载的是她,工作人员只含糊说要靠现场判断。   后来大家才知道,航班超售本是行业常见操作,目的是提高座位利用率减少浪费,可正规流程里,应该先在现场征集自愿改签的旅客,给出合理补偿,只有没人愿意时,才按优先规则筛选,而赶去看病的旅客,本就属于该优先登机的特殊情况。   网友们看了相关消息后,瞬间炸开了锅,吐槽的声音此起彼伏。   有人一针见血点破关键,说航空公司说白了就是赌运气,赌有人会误机、改签,多卖一张票就多赚一笔,既要保证满座盈利,又不想承担超售的风险,遇上真有急事的旅客,就干脆一刀切拒载,典型的又当又立。   懂行的人说,从法律层面讲,女子购票成功后,就和航空公司形成了有效的运输合同,对方擅自拒载已经构成违约,而且没按规定征集志愿者、未优先保障看病旅客,既不合规也不近人情。   其实航空公司追求盈利无可厚非,但不能拿旅客的急事当赌注,更不能无视旅客的合理诉求。   直到现在,还没有消息说女子最终是否赶上了看诊,可这件事已经给很多人提了醒。   出门赶飞机尤其是有急事时,提前在线值机很有必要,要是真遇上超售被拒载,一定要保留好机票、沟通记录等证据,合理维护自己的权益。