董明珠当上格力的董事长后,第一件事就是把代言人成龙换掉,她说:“请明星拍广告一年要一两千万元,花几千万请明星代言,就是一种浪费!” 最近格力发布业绩,又看到董明珠的名字频繁出现,这让人想起她多年前执掌格力时,干的第一件震动商界的事——停掉成龙的上千万代言。 这事放在今天看可能不算啥,但退回十几年前,那可是需要点魄力的。 那时候家电行业谁不请个明星?明星往那一站,就是销量和知名度的保证。 可董明珠偏不这么想。 她觉得每年花一两千万请明星拍个广告,钱是花出去了,但对空调本身有啥用?压缩机不会因此更静音,电费不会因此更省。 这笔钱,她算的是另一笔账。 如果投到研发里,能多招多少工程师?能多买几台顶尖的测试设备?这些才是实打实能落在产品上的东西。 更深一层,她可能看到了明星代言背后的风险。 品牌把信誉借给明星,可明星的形象你能控制吗?万一出点负面新闻,品牌跟着一起倒霉,这风险企业承担不起。 于是,一个更大胆甚至当时看起来有点“出格”的决定出炉了:她自己上。 机场广告牌、公交车身、甚至格力空调的开机画面,董明珠自己的照片替换了成龙。 舆论一片哗然,有人笑这是“自恋”,有人说是“省钱省到家了”。 面对争议,董明珠的回应很直接:“我代言不是为了省钱,是为了负责。产品出了问题,你找不到成龙,但能找到人董明珠。” 这句话,把一场营销行为,变成了责任捆绑。 企业家用个人信誉给产品背书,等于告诉消费者:这产品我全权负责,好坏都算我的。 时间是最好的试金石。 当年省下的代言费,和之后持续的高额研发投入,慢慢结出了果。 格力在核心技术上不断突破,“掌握核心科技”从一句广告语,逐渐变成了实在的技术壁垒和市场份额。 回头再看,董明珠那一步,更像是给当时热衷营销轰炸的中国制造业,提前上了一课。 热闹的广告能打响知名度,但真正留住消费者的,永远是产品本身。 这两年直播带货火起来,不少企业家也亲自下场吆喝。 但董明珠的做法似乎更早地触及了一个本质:企业家对自家产品的信心,本身就是最强的说服力。 根据格力电器发布的2023年年度报告,公司全年研发投入超过72亿元,这高研发投入已坚持多年。 在2024年的一次公开活动中,董明珠再次强调,制造业不能搞虚的,要靠创新赢得未来。 这些话,和她当年停掉明星代言、把钱转向研发的思路一脉相承。 如今的商业世界,流量玩法花样翻新,天价代言费依然存在。 但董明珠当年的选择提醒人们,无论形式怎么变,有些根本的东西不会变:对产品负责,对技术较真,用实在的东西说话。 这或许就是“铁娘子”强硬风格背后,最朴素也最经得起时间考验的商业逻辑。 一个品牌想走得远,最终靠的不是谁代言,而是它自己究竟有多能打。 信息来源: 格力电器2023年年度报告 董明珠在2024中国品牌博览会上的发言(新华社报道)

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