“崩溃了！”8月19日报道，广东清远，一男子跟朋友漂流后住了家高档酒店。第二天早上肚子有些不舒服，就去厕所蹲坑，时间稍微长了些。结果马桶突然咕咚一声，紧接着就开始向上喷射，弄的男子全身都是粪！网友：太绝望了！

事发那天，付先生跟朋友来这儿玩漂流，提前预定了一家高档酒店，漂流完之后入住了进去。由于当天玩水了，可能有些冻着肚子了，第二天付先生起床之后，就感觉有些不舒服。

他去了厕所蹲坑，时间稍微有些长，拉肚子拉了不少。蹲着蹲着，付先生听见咕咚一声，他低头去看，结果发现马桶有些异常，紧接着就开始朝上喷射，猝不及防，他被喷的满身都是粪便。

付先生一下子就崩溃了，清洗了之后就找到了酒店，要求退房费。酒店方承认了是自身原因，由于管道异常才导致的事故，而且也答应了付先生的退费的请求。

但是一连10天过去，这个钱付先生也没收到。他把自己的悲惨遭遇曝光给了记者，记者致电酒店询问，工作人员回复说，他们已经开始走流程了，这周之内，钱就能到付先生账上！

光是这个流程，未免周期太长了，这意思大概两周才能办完！发生了这样的事情，处理起来竟然如此缓慢，高端酒店就是高端在这里么？

既然确定了是自身的问题，解决起来为什么还这么麻烦呢？这种事儿，本身就是舆情，不尽力安抚顾客情绪，真若是被彻底曝光，那岂不是自己砸了自己的招牌！

信息来源：《酒店马桶故障，房客如厕时被喷满身粪便，房客：整个人都崩溃了 》时速新闻