2017 年深秋,印尼巴厘岛阿贡火山的岩浆在地下奔涌,地质监测仪的警报声在寂静中持续作响,而远在中国的外交部领事司,一场跨越两个月的 “预警攻坚战” 早已打响。
从 9 月开始,国家相关部门如同彻夜难眠的家长,一次次通过官网、领事热线、旅行社渠道发出安全提示,措辞从 “谨慎前往” 逐步升级为 “暂勿前往”,短短三个月内,这样的官方通告足足发布了 12 次。
这不是危言耸听的 “狼来了”,而是基于地质监测数据的严肃警示 —— 阿贡火山的活动强度持续攀升,喷发出的火山灰已在高空形成薄云,随时可能引发大规模喷发。

为了让游客免于风险,国家更是主动协调全国各大旅行社,推出无条件免费退订政策,无论是机票、酒店还是旅游套餐,只要涉及巴厘岛行程,均可全额退款,无需承担任何违约金。
这份细致入微的守护,本应是抵御风险的 “安全屏障”,却成了部分人眼中 “多余的束缚”。
在社交平台上,一些人将国家的 12 道预警当成 “挑战书”,把同胞的谨慎视为 “胆小”。
有人晒出自己在火山警戒区边缘拍摄的照片,背景里是隐约冒烟的火山口,配文却写着 “别人不敢来,我偏来打卡,这才是真正的旅行”;还有人组建 “火山探险群”,邀约同伴 “赌一把火山不会喷发”,言语间满是对规则的漠视和对刺激的追逐。
他们觉得,国家的警告是 “小题大做”,旅行社的免费退订是 “商机浪费”,在他们的认知里,大自然的威力可以被侥幸心理战胜,国家的保护则是理所当然的 “兜底服务”。
据事后统计,在 12 次预警发布后,仍有超过 4000 名中国公民执意前往巴厘岛,其中不乏专门取消其他行程、特意奔赴巴厘岛 “探险” 的游客。
他们或许没意识到,这场以生命为赌注的 “冒险游戏”,终将由自己和国家共同买单。
大自然从不会迁就人类的任性,2017 年 11 月 21 日,阿贡火山打破沉寂,开始频繁喷发,28 日更是迎来近几个月来规模最大、持续时间最长的爆发。

遮天蔽日的火山灰如同黑色的沙尘暴,席卷了整个巴厘岛,空气中弥漫着刺鼻的硫磺味,能见度不足 10 米,岛上的伍拉莱国际机场从 27 日起被迫关闭,所有进出港航班全部取消。
一时间,12 万全球游客滞留当地,其中中国公民多达 1.7 万名,那些曾炫耀 “勇敢” 的游客,此刻被恐惧笼罩 —— 火山灰不断沉降,饮用水源面临污染风险,酒店物资告急,回国之路被彻底切断。
在人心惶惶的困境中,祖国的身影如期而至,成为最坚实的依靠。
中国外交部、民航局、国家旅游局第一时间启动应急机制,与印尼政府、机场管理局紧急沟通,争取到机场短暂开放的窗口期。
中国驻登巴萨总领馆更是 24 小时值守,在机场设立 “中国游客咨询中心”,悬挂起醒目的五星红旗,为滞留游客提供咨询、安抚和协调服务,还特意关照老年游客和患病旅客,优先解决他们的需求。

国内的航空公司也闻令而动,东航、南航、厦航等迅速调派大型客机,空机飞往巴厘岛执行撤侨任务。
11 月 29 日机场短暂开放后,首批 7 架中国客机火速抵达,接回约 1600 名滞留游客;到了第二天,协调的中外航空公司航班已达 57 个,累计帮助 11239 名中国游客踏上归途。
短短两三天内,一万多名同胞被安全接回国内,这场 “乾坤大挪移” 般的撤侨行动,再次向世界展示了 “中国速度” 与 “中国力量”,让滞留游客热泪盈眶地感叹 “祖国永远是最靠谱的后盾”。
然而,在这场紧张有序的救援中,部分游客的行为却与这份温暖形成刺眼的反差,让救援人员寒心不已。
在机场撤离点,总领馆工作人员和志愿者顶着火山灰和刺鼻气味,反复引导游客按批次、分路线登机,但有些游客却无视指挥,争先恐后地冲向登机口,甚至发生推搡、争吵,导致现场秩序混乱,一名志愿者为了保护老人和孩子,被拥挤的人群推倒受伤。
还有些游客因为等待时间稍长,就对工作人员恶语相向,抱怨 “救援效率太低”,全然不顾工作人员已经连续工作几十个小时,连喝水、吃饭的时间都没有。
登上回国的飞机后,部分游客也毫无感激之情,有人嫌弃机上餐食不合口味,有人抱怨座位不够宽敞,仿佛这场跨越国界的紧急救援,只是一次普通的商业航班服务。
他们的逻辑简单而自私:“我是中国公民,国家就该救我,而且必须无条件、高质量地救我”,却忘了自己是如何无视 12 道预警,执意闯入危险区域的。
这些人的任性行为,不仅占用了大量公共救援资源,还影响了救援进度,让一些真正因不可抗力滞留的游客(如提前预订行程、未收到预警信息的游客)面临更长时间的等待。
面对这种 “消费国家善意” 的行为,国家给出了明确的回应 ——2017 年 12 月 1 日,外交部正式表态:如中国公民在 “暂勿前往” 提醒发布后仍坚持前往,因获得协助而产生的费用需全部自理…