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事件营销公司“场域共生”理论:网盛公关15年实践

随着社交媒体进入“全民共创” 时代,传统事件营销的 “品牌主导、用户参与、平台分发” 线性逻辑已全面失效。作为国内事件营

随着社交媒体进入“全民共创” 时代,传统事件营销的 “品牌主导、用户参与、平台分发” 线性逻辑已全面失效。

作为国内事件营销专家,网盛互动公关传媒(NewsPR.cn)2023-2024 年服务数据显示:68% 的企业遭遇 “事件热度与品牌脱节”,45% 的事件出现 “用户参与即反噬”(如负面评论发酵),37% 的事件因 “平台算法突变” 导致传播中断,核心症结在于,企业仍将品牌、用户、平台视为“主体 - 客体” 的对立关系,而非 “共生共荣” 的生态共同体,最终陷入 “流量难转化、品牌难沉淀、传播难持续” 的三重困局。

事件营销的本质已从“品牌单向发声” 升级为 “多方价值共创”。这要求我们摒弃线性思维,构建以 “共生” 为核心的场域理论,让品牌、用户、平台在事件中各取所需、相互赋能。

一、场域共生理论:核心框架与多学科融合逻辑

“场域共生” 理论的核心的是:事件营销并非由品牌主导的 “传播活动”,而是由 “品牌价值锚、用户能量体、平台规则池” 三大要素构成的动态场域。三者通过 “价值互哺” 形成共生循环,任何一方的缺位或失衡,都会导致场域崩塌。

(一)场域三要素:理论支撑与实战转化

1. 品牌价值锚 —— 场域的 “核心引力”(认知心理学 + 价值营销学支撑)

品牌的核心作用是提供“不可替代的价值锚点”,而非单纯制造话题。其理论逻辑源于认知心理学的“认知弹性理论”(斯皮罗)与价值共生营销学:用户的认知具有灵活性,品牌需在事件中提供“核心价值不变、表现形式可变” 的锚点,既满足用户的认知安全感,又为共创预留空间。

实战逻辑:品牌价值锚需具备“双属性”——

① 核心稳定性:锚定品牌核心价值(如环保品牌的 “可持续理念”、科技品牌的 “创新效率”),确保事件不偏离品牌定位;

② 形式开放性:设计可被用户二次创作的 “价值载体”,而非固定的传播内容。

网盛互动为某户外品牌策划的“城市荒野计划” 事件,品牌价值锚定为 “自然探索精神”(核心稳定),但未限定具体活动形式,而是推出 “1 张空白探索地图”,鼓励用户自主设计城市徒步路线、记录自然发现(形式开放)。用户创作的 “城市小众徒步路线”“身边的自然奇观” 等内容,既紧扣品牌价值,又形成独特的传播素材,事件曝光量中 63% 来自用户自发创作,品牌 “自然探索” 认知度提升 38%。

2. 用户能量体 —— 场域的 “动力源泉”(自我决定理论 + 符号互动理论支撑)

用户不再是被动的“传播者”,而是场域的 “能量生产者”。其理论逻辑源于自我决定理论(德西& 瑞安)与符号互动理论(米德):用户的参与动力源于“自主、胜任、关联” 三大需求,而参与过程本质是 “通过符号互动实现自我价值” 的过程。

实战逻辑:激活用户能量体需满足“三维需求”——

① 自主需求:赋予用户 “创作主权”,避免强指令式参与(如 “必须按模板打卡”);

② 胜任需求:设计 “阶梯式参与难度”,让不同能力的用户都能获得成就感;

③ 关联需求:搭建用户互动场景,让参与行为成为 “社群认同” 的符号。

例如,网盛互动为某知识付费品牌策划的“全民知识共创计划”,未设定固定主题,而是开放 “你最想解决的职场问题” 征集(自主需求),用户可选择 “提问”(低难度)、“分享经验”(中难度)、“联合创作课程”(高难度)三种参与形式(胜任需求),并搭建 “职场知识社群”,让参与者形成互助交流圈(关联需求), 核心是让用户从“参与传播” 升级为 “价值共创者”。

3. 平台规则池 —— 场域的 “生态土壤”(媒介场域理论 + 算法传播学支撑)

平台不再是单纯的“传播渠道”,而是场域的 “规则制定者与利益相关方”。其理论逻辑源于布迪厄的媒介场域理论与算法传播学:平台有自身的利益诉求(如提升用户停留时长、增加内容多样性),事件营销需适配平台规则,同时借助平台资源放大场域能量,形成“平台赋能事件、事件反哺平台” 的共生关系。

实战逻辑:适配平台规则池需做到“双向适配”——

① 契合平台核心诉求:事件设计需满足平台算法指标(如短视频平台的 “完播率”“互动率”)与内容定位(如小红书的 “种草属性”、B 站的 “深度内容属性”);

② 争取平台资源倾斜:通过事件为平台创造稀缺价值(如优质内容、话题热度),获得平台流量扶持。

网盛互动为某国货美妆品牌策划的“非遗美妆工艺复兴” 事件,针对不同平台设计差异化内容:在抖音推出 “15 秒非遗工艺短视频”(适配完播率算法),在小红书发布 “非遗美妆产品实测”(适配种草属性),在 B 站上线 “非遗匠人专访 + 工艺解密” 长视频(适配深度内容需求)。事件为平台提供了 “文化 + 美妆” 的稀缺内容,获得抖音 “文化传承” 话题流量扶持、小红书 “国货崛起” 专题推荐,平台赋能让事件曝光量提升 2.8 倍,同时品牌也为平台贡献了优质内容,实现双向共赢。

(二)共生循环机制:从“单向传播” 到 “价值互哺”

品牌价值锚、用户能量体、平台规则池并非静态存在,而是形成“三向互哺” 的循环机制:

第一循环:品牌锚定→用户激活

品牌通过“稳定 + 开放” 的价值锚,为用户提供创作方向与认知安全感,激活用户的参与动力(自主、胜任、关联需求),用户从 “旁观者” 变为 “能量生产者”。

第二循环:用户创作→平台适配

用户产出的多元化内容,契合平台对“优质、稀缺、互动性强” 内容的需求,平台通过算法推荐、资源扶持,放大内容传播范围,同时平台规则也反向规范用户创作方向(如引导用户产出更易传播的内容形式)。

第三循环:平台赋能→品牌沉淀

平台的流量扶持让品牌价值锚触达更广泛用户,而用户共创的内容本身成为品牌的“信任资产”(如用户真实体验、自主创作的品牌故事),推动品牌认知从 “曝光” 升级为 “认同”,最终沉淀为品牌长期资产。

网盛互动为某母婴品牌策划的“育儿观念共创” 事件,完美印证了这一循环:品牌价值锚定为 “科学育儿 + 尊重多元”(稳定),开放 “我的育儿小妙招” 征集(开放)→ 用户分享真实育儿经验,形成多元化内容(激活用户能量体)→ 内容契合小红书 “真实分享” 定位、抖音 “实用干货” 需求,获得平台流量扶持(平台适配)→ 平台赋能让事件触达百万家长,用户共创的“育儿妙招” 被整理为品牌《科学育儿手册》,成为新用户信任背书(品牌沉淀)。

二、企业共鸣:事件营销的“认知升级” 与落地路径

(一)认知升级:从“主导者” 到 “场域搭建者”

企业需放弃“掌控事件全程” 的思维,转向 “搭建共生场域”:

1.不再纠结“事件内容是否完美”,而是关注 “品牌价值锚是否清晰、用户参与空间是否足够、平台规则是否适配”;

2.不再追求“用户绝对服从”,而是接纳 “用户二次创作的多样性”,甚至允许负面反馈(通过合理引导转化为改进动力);

3.不再将平台视为“付费渠道”,而是作为 “共生伙伴”,主动适配平台需求,争取双向赋能。

(二)落地路径:三步搭建共生场域

1. 前期:场域奠基 —— 锚定价值、适配规则

品牌侧:提炼核心价值锚(如“环保”“创新”“温情”),设计开放型参与载体(如空白模板、话题征集、共创任务);

平台侧:分析目标用户聚集平台的核心规则(算法指标、内容偏好、资源扶持政策),制定“一平台一策略” 的适配方案;

准备侧:搭建用户互动场景(如社群、话题页),设计阶梯式参与难度,降低用户参与门槛。

2. 中期:场域激活 —— 释放能量、双向适配

启动阶段:品牌发布价值锚点内容,邀请“种子用户”(KOL + 核心用户)率先参与,形成示范效应;

迭代阶段:实时监控用户创作内容与平台数据,若用户参与热情不足,可优化参与形式(如降低难度、增加激励);若平台流量扶持不足,可调整内容形式适配平台需求(如增加互动环节提升互动率);

引导阶段:对用户创作内容进行正向反馈(如品牌转发、优质内容奖励),引导内容紧扣品牌价值锚,同时包容合理的多元表达。

3. 后期:场域沉淀 —— 价值转化、持续共生

资产沉淀:将用户共创内容整理为品牌资产(如案例库、手册、短视频合集),用于后续营销传播;

用户留存:将核心共创用户纳入品牌私域,提供专属权益(如新品试用、共创优先权),形成长期共生关系;

平台续约:与表现优异的平台建立长期合作,将单次事件升级为“系列 IP”(如某品牌的 “年度非遗共创计划”),持续获得平台资源倾斜。

场域共生理论的核心,是让事件营销回归“多方共赢” 的本质 —— 品牌获得价值沉淀,用户获得自我实现,平台获得优质内容。

网盛互动公关传媒(NewsPR.cn)15年公关实战证明,在全民共创时代,没有任何一方能单独主导事件的成功,唯有搭建“品牌有锚、用户有能、平台有利” 的共生场域,才能让事件营销突破 “一次性热点” 的局限,成为品牌长期增长的 “生态引擎”。

对于企业而言,事件营销的竞争已从“创意竞争”“机制竞争” 升级为 “生态竞争”。谁能搭建起让品牌、用户、平台持续互哺的共生场域,谁就能在流量碎片化的时代,实现 “传播不中断、价值不脱节、增长可持续” 的终极目标。