成都这一炸，把年关炸成了“难关”！ ​12 月 28 号，54 岁的段某绑着炸药就冲进 4S 店点火了，现场那叫一个惨烈，玻璃碎一地，4 个路人无辜遭殃，他自己也当场没了。网传是定金退不回才出此下策。 警方通报说得清楚，段某因和4S店有纠纷，点燃易燃物导致自己当场身亡，4名伤者已送医无生命危险。网传的2万定金，对矿场干活的他来说，可能是好几个月的血汗钱，凑不齐尾款想退却遭拒，投诉、找消协都没及时解决，最后才走上绝路。 有人骂他冲动，拿生命当赌注还连累旁人，这话没毛病，但换个角度想，若不是维权路太堵，谁愿用毁灭换说法？很多人分不清“定金”和“订金”，签合同时销售只吹优惠，却不把不退规则说透，厚厚合同里的小字，藏着普通人看不懂的坑。 4S店按“规定”不退定金看似合规，却少了点人情味。生意场上不能只讲条款，多些沟通弹性，少些推诿敷衍，或许就能化解一场危机。毕竟对商家来说是一笔定金，对普通人可能是全家的生计。 更该反思的是，为什么维权总要逼到绝境？流程复杂、耗时长、成本高，让不少人望而却步。如果合理诉求能被及时回应，合法途径能真正解忧，谁会选择极端方式？ 这一炸，炸醒的该是整个消费行业和维权机制。别让“合规”变成冷漠的挡箭牌，也别让普通人的无奈，变成无法挽回的悲剧。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。