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东航迎来在广州白云机场新航站楼运行的首个春运 C919国产客机新增珠海航点

转自:中国民航网

《中国民航报》、中国民航网记者郭瑛、冯智君报道:2月2日是2026年民航春运首日。东航迎来转场至广州白云机场T3航站楼运行后的首个春运。当天,东航C919国产大飞机还开始执行珠海—上海虹桥往返航班。

今年春运,预计旅客出行人数将再创新高。为应对客流增长,在为期40天的春运期间,东航在广东投入的座位数比2025年增加超过10万个,增幅达8.43%;执行航班约8100班,同比2025年增长约5.11%;预计运输旅客128万人次,同比增长8.21%。

(东航供图)

长假效应凸显,节前节后将出现数个出行高峰

目前,根据东航在广东各机场的客票销售情况,2026年春运返乡、探亲、学生、旅游等客流已形成叠加态势,客票预定量于近期迎来显著增长。

为应对旅客出行需求,东航在广州加密了往返西安、昆明、成都、兰州、太原、南京的航班;在深圳加密了往返大理、太原、武汉航班,并新增深圳往返哈尔滨的直飞航班;在珠海加密了往返昆明、上海虹桥航班;在近年来火爆的潮汕市场,新增和加密了往返上海、成都、南京、郑州、北京、宁波、昆明、南昌、兰州等地的航班;在湛江加密往返南京、上海、武汉、南昌、成都的航班;在梅州新增了往返上海浦东的航班。

另一方面,今年春运的返乡、探亲客流也受到长假期的利好影响,特别是“先返乡探亲、后出门旅游”的“二次出行”模式会更为普遍。东航预计节前节后将迎来一波较为明显的出行高峰。其中,广东各机场的节前高峰预计将出现在2月13日至15日,广、深两地还将于1月30日至2月1日、2月5日至8日出现两个进出港高峰;各机场的节后高峰则集中在2月20日至25日。

国际市场方面,东航春运期间持续新开及加密国际航线50余条共计2800余班,主要往东北亚、东南亚、澳新等冬季热门市场增加运力。东航还通过机型“小换大”等方式,将宽体机和座位数较多的窄体机调配至国际市场,更好满足旅客节假日出境游需要。

东航在白云机场T3航站楼迎来首个春运保障任务

今年是东航进驻白云机场T3航站楼运营的首个春运。为应对春运客流,提升旅客出行体验,东航广东分公司地服部在白云机场T3航站楼加强值班力量,针对不同旅客群体提供精细化、人性化的服务保障:在值机高峰期及航班密集时段,动态增派值班主任与引导人员。

针对在航班计划关闭前短时间内到达的晚到旅客,现场工作人员将主动识别,并引导至值机主任柜台优先办理加急值机手续,全力协助旅客顺利成行。针对特殊服务旅客,在特服柜台对面设置旅客休息沙发区,为老年旅客、孕妇、怀抱婴儿者及残障人士等需要特殊服务人群等提供更舒适的候机空间。东航在白云机场贵宾室的餐食全新升级,为旅客提供更具广式特色的餐点茶饮,高端旅客可在K岛高端专区K34-K37柜台办理后通过专属安检通道进入东航贵宾室。国际航班旅客可在G岛G32-G34柜台集中办理值机与行李托运手续,办理完毕后,旅客可依照醒目标识,直接前往四楼出境联检通道,流程无缝衔接,省时省心。

随着东航在白云机场的国际航班转至T3航站楼运营,东航也进一步优化了国际国内中转流程。目前,国内转国际中转最短衔接时间为80分钟,比起10月28日转场前缩短了10分钟;国际转国内中转最短衔接时间仍为120分钟。

国产大飞机C919将投入珠海运营

春运期间,东航运营的国产民机将全部投入商业运行。其中,2月2日起,东航国产大飞机C919将投入上海虹桥—珠海航线运营。具体执行航班为:

2026年2月2日起,MU7357/8航班,每天16:45从上海虹桥机场起飞,19:20落地珠海金湾机场;20:30从珠海金湾机场起飞,22:35落地上海虹桥机场。

2026年2月2日,MU9849/50航班,每天08:20从上海虹桥机场起飞,10:50落地珠海金湾机场;12:20从珠海金湾机场起飞,14:15落地上海虹桥机场;该航班2月7日起每日执行。

此前,东航国产大飞机C919已在广东开通了广州—上海虹桥、广州—西安、深圳—上海虹桥等航线。随着珠海航点的启用,春运期间,国产大飞机C919在广东日均执飞12班进出港航班。

此外,东航C909机队也计划在春运期间新开/恢复揭阳潮汕—武汉—淮安、揭阳潮汕—南昌等航班。

春运产品升级,多措并举方便旅客出行

为方便旅客出行,东航还推出及升级多款服务产品。为迎合“来粤过年”新趋势,东航全新推出“广深团圆卡”。该卡包含999元的往返次卡与599元单程次卡两种类型,旅客购买后,可为2-18岁(含)或55周岁及以上的旅客,兑换2月10日至16日的广、深进港航班,和2月26日至3月8日的广、深出港航班。其中往返卡和广深进港卡需于2月16日(含)前完成兑换;广深出港卡需于3月8日(含)前完成兑换。

春节回家,手上拎着大包小包行李,行动不便不免让人烦恼。东航推出的“行李门到门”服务产品就将为旅客提供全流程行李解决方案。预定该服务后,东航工作人员将在乘机前来到家门口“上门取行李”,并运送至出发地机场;或是在航班飞抵目的地后,将行李送回目的地家中,使旅客可以“解放双手”、轻松乘机。

此外,东航全程在线的空中Wi-Fi服务也在2026年迎来焕新升级。自1月1日起,东航为所有由宽体机执飞的国内(不含港澳台)航班头等舱和公务舱旅客提供免费的畅享高速版Wi-Fi,为经济舱旅客提供标准版空中Wi-Fi服务。旅客过年乘机时,可在万米高空打开手机,向家人发微信、报平安,分享旅途中的精彩瞬间。(编辑:李海燕校对:贾昊天审核:韩磊)