云南昆明，女子家的老冰箱不制冷了，她花了300元找某平台上门2次维修，不料4天后，冰箱突然发生爆炸，一声巨响，把租户、楼上、楼下邻居都吓懵了，租户拍了视频发给女子，等女子到房子里一看，冰箱门被炸飞，吊顶掉落，玻璃门、房门、窗户都不同程度损毁，墙体还出现了裂纹。她找到平台，要求把厨房恢复原状，或者折现5、6万赔偿，可平台拒绝折现，给出的解决方案，让女子难以接受。 张女士真是烦透了心，她的租户陈先生跟她说冰箱坏了，她本来想着修修还能用，毕竟也是花了1.4万买的，双开门的，用了快十年，多少有点感情。 于是，她在网上搜厂家维修电话，结果跳出来的第一个就是某平台的维修。她也没多想，就预约了上门维修，花了300元。 可谁知道，这第一次维修根本没解决问题，冰箱还是不好使，于是，她又联系对方。 后来，平台又安排人第二次上门，张女士心里虽然有点嘀咕，但还是选择了相信他们，毕竟是大平台嘛。 可没想到，这第二次维修后仅仅4天，就出大事了。 2月2号凌晨4点多，冰箱突然就爆炸了！“砰”的一声巨响，把整栋楼都震得晃了晃，租户陈先生和楼上、楼下的邻居都被震醒了，吓的魂飞魄散。 惊魂未定的陈先生顺着声音跑去厨房，才知道竟然是冰箱爆炸了，不禁感叹真是稀奇事。 万幸的是，冰箱是后半夜爆炸的，没伤到人，如果赶上做饭时候，那后果简直不堪设想！ 陈先生被吓得够呛，拍了视频发给了房东张女士，跟她说了情况。 张女士赶到现场一看，厨房里一片狼藉，冰箱门被炸飞，吊顶掉落，玻璃门、房门、窗户都不同程度损毁，墙体还出现了裂纹。她心里那个气啊，修个冰箱怎么修成这样了？ 张女士要求平台把受损的设施按照原有品牌材质恢复原状，或者赔偿五六万元让她自己去买东西更换也行。 她觉得这是最合理的解决方案了，毕竟谁也不想遇到这种糟心事。 可某平台的态度令张女士意外，他们说那受损的门芯、门框等部件可以更换，但是，如果维修时发现门体不能用了，也可以给换，可以用张女士说的用原来的材料。 对于折现赔偿这事，他们不同意，而且，张女士认定“损坏”的其他门体，他们也不愿意更换。 这下张女士可犯难了，她觉得自己提出的方案合情合理，可平台就是不同意。 她心里那个憋屈啊，自己都给他们两个选择了，怎么这么难做决定吗？ 张女士无奈之下，找了记者帮忙。 后来，平台的工作人员又主动联系了张女士，说他们愿意先帮助修整受损的厨房，态度还比较好。 虽然对于到赔偿的细节还没有协商一致，但至少看到了解决问题的诚意。 张女士心里也稍微舒了口气，想着这事儿对方总算是有了初步结果。 有人说，冰箱理论上不应该有爆炸情况发生。门都炸飞了，更像是存储了易爆物品。就算压缩机爆炸，也应该是冰箱后面损坏更严重才对。 也有人说，我家冰箱也是在网上找平台修的，本来保鲜那层不制冷了，然后被他们修了之后，保鲜那层就总结冰，变成冰冻的了。 还有人说，家电坏了，质保期直接走售后，出质保我自己能修就修，不能修就换，绝对不找什么维修平台。 从法律角度来说，张女士找某平台来维修，这就跟平台形成了一种服务合同关系。 平台负责维修，结果冰箱爆炸，导致张女士家里其他物品损毁，这明显就是平台没好好履行自己的维修义务。 按照法律，平台得承担责任，赔钱就是承担责任的一种办法。 《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 平台在维修的时候把张女士家里的门给弄坏了，这就是因为平台的过错损害了张女士的财产权益，平台得承担责任。 张女士认为她家有些门坏了，这是她根据实际情况对自己财产受损情况做出的判断。 平台不答应换这些门，得有合理的理由。 如果，经过专业评估或者有足够的证据证明这些门的损坏程度，平台需要承担赔偿责任。 因为按照法律，平台得按照张女士财产实际损失的情况来赔偿，该换就得换。 对此你咋看呢？