“外地小孩调皮，就不让进！”浙江嘉兴，12岁男孩带同学回家，被保安拦在门口扇耳光，家长讨说法反遭羞辱：你们外地人就是想讹钱！网友气炸：20年的家，不是家？

这名业主一家在小区居住整整二十年，早已在此安家落户，12岁儿子平日里经常邀请同班同学来家中写作业玩耍，过往进出小区一直相安无事。事发当天，男孩带着同学正常走进小区大门，保安却突然上前将两个孩子拦下，强硬禁止外来同学进入小区。

男孩只是简单解释，同学只是短暂来家里做客，不会长时间逗留，可保安态度十分蛮横，丝毫不听孩子解释，当场抬手狠狠扇了男孩一耳光。突如其来的巴掌把两个孩子吓得当场大哭，周边路过居民全都目睹了这一幕。

孩子哭着跑回家告诉家长，家长立刻赶到物业值班室讨要说法，希望保安出面道歉，合理管控访客可以好好沟通，不该动手殴打未成年人。面对家长合理诉求，保安没有丝毫歉意，反而出言羞辱一家人。

保安直白说出伤人话语，直言他们外地人就是故意找事，一心想要讹钱，言语之间满是偏见与恶意，完全无视对方在此居住二十年的事实，丝毫没有顾及孩子和家长的感受。

这番带有地域歧视的羞辱言论，加上动手打孩子的行为，彻底激怒这名业主。业主当即拍下现场视频，保留监控线索，向物业管理层投诉，要求严肃处置涉事保安，公开向孩子和家人道歉。

视频传到社交平台后，网友纷纷愤怒发声，观点高度统一。大家表示，一家人在小区住了二十年，早已是这里的住户，不能仅凭户籍贴上外地人的标签区别对待。管控访客可以出台规范制度，动手殴打孩子、出言地域羞辱更是突破底线。

也有网友表示，小区访客管理无可厚非，但沟通方式应当温和文明，针对未成年人更要注意言行，地域偏见本就不该存在，保安带着偏见履职，只会激化住户矛盾，破坏小区和谐氛围。

小区物业事后出面回应，称会调取大门完整监控，对涉事保安开展内部批评教育，上门向业主和孩子致歉，重新规范全体安保人员服务话术，杜绝地域歧视、暴力对待住户的情况再次发生。可孩子受到的惊吓、一家人遭受的言语羞辱，短时间内难以抹平。

说到底，居住地从来不分本地人与外地人，只要合法购房入住，就享有平等居住权益。保安手握管理权限，本该公平善待每一位业主，不能带着地域偏见区别待人，更不能动手伤害孩童、出言羞辱住户。小区的温度，藏在工作人员平等包容的处事态度里，摒弃偏见、文明沟通，才能真正守护好所有住户的归属感。

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