今天是新一代SU7宣发的第一天,一整天下来发生了挺多事的。突然有点关于营销的感慨。
很多人总爱把小米的成功归结为营销,然后有意或无意忽视掉小米在其他方面的努力,这个我已经反驳过很多次了,这次就来单独聊聊营销。
从小米创办到现在,已经有十几年时间了。这十几年里,小米经历了数次蜕变,至今已和初创之时完全不同。但说到营销,不管小米的营销投入,水平怎么成长,核心其实一直都没有变化。
就两个词,一个是真诚,一个是参与感。
真诚是雷军自身的特质带来的,不管这是他的本性也好,凹出来的人设也好,他创办小米的这十几年,说的每一句话都非常真诚,如果你长期看他的各种新闻,你就会对他这段时间的思想变化,成长脉络非常清晰。
参与感是黎万强和小米自身的互联网基因决定的,从小米诞生以来,就有无数米粉参与到它的成长过程中,这个过程又反过来伴随了每一位米粉的成长,这就是为什么小米到现在在全网拥有难以比拟的粉丝数量。
这两个词结合,就是小米的一个价值观,和米粉做朋友,这件事上,他们是认真的。
所以,小米的每一次营销活动,大多都围绕着这两个核心展开,包括雷军这几个月重新开始的直播,都是非常真诚地和用户,和米粉聊小米汽车的方方面面,
你可以感受到,雷军的首要目的是和大家交流,而非卖车,卖车最多算第二目的,因为雷军很有自信,自家的产品有足够实力,供不应求是大概率事件,没有必要为了多卖去费力吆喝。和大家多交流,可以让大众更深入地了解小米造车的路线,方法和具体的工作,由此对小米产生信任,大家一同成长。
这是把围观群众转化为米粉的阳谋,我把一切展示给你,喜欢的话,就和我一起成长。
这也是为什么雷军可以很坦然地在直播中和微博上说,如果着急买,可以买别家,因为他玩的不是一手交钱一手交货的一锤子买卖,玩的是品牌文化认同,这种东西一旦成型,对公司来说,就是长青的根基。
反观,反观我就不说了。总之大家都不傻,谁的营销是真心向你展示自己的优势,谁的营销就是以卖车为目的,能坑一个是一个,大家都看的出来。
当消费者感觉到你宣发背后的真诚,他就会记住,哪怕最后因为各种原因不买你的车,也会对你的品牌留下好印象。
同样,当消费者感受到你宣发背后的虚伪算计,哪怕你再怎么夸张,都只会把人越推越远。
这就是真心换真心的方法,在现在这个互联网时代,哪怕因为各种情况,大家多少会有误会,但只要保持赤诚,信任终究会螺旋向上,曲折前进,最终坚不可摧。
