那既然这样,为什么不早点把第三方抢票平台直接禁掉,非要拖到现在才动手呢?原因其实不复杂,12306这些年一直在跟黄牛和各种电子抢票工具斗,慢慢才练出今天这个本事。
现在的12306早就不是以前那个动不动就卡壳、漏洞一大堆的系统了,春运高峰的时候,系统每天要扛住海量访问,承载能力已经走到世界前列。它还用上AI来提前判断客流变化,根据候补情况灵活调配车次,很多国家都学了它的核心技术。
可系统越强,那些第三方抢票平台却没老实下来,反而闹得更凶。它们推出各种收费的加速服务,收旅客的钱,还对12306发起高频访问,请求量比以前翻了好几倍,直接给官方系统添堵。
这些平台死活不肯退出,因为火车票本身就带着巨大流量,不光靠加速包赚钱,还能顺带拉动酒店和旅游消费。
就算车票其实不那么紧张,它们也会想办法制造紧张气氛,让普通人觉得不花钱就买不到票,把大家变成它们的赚钱工具。不少旅客对官方平台还有老印象,总觉得用起来不方便、速度慢,很容易就掉进这些套路。
其实12306不是不想早管,而是早年间确实底子薄,管不过来,2012年刚全面推网络售票那会儿,第一次春运就差点被流量冲垮,系统不稳,流程也乱,而且还没跟公安系统连上,实名制基本不管用,随便填名字只要身份证号对就能囤票,很多回家的人买不到票。
当时一些互联网平台趁机推出抢票服务,虽然帮一部分人解决了问题,但也带来恶意刷访问的麻烦。
从那以后,12306只能一边顶着压力,一边一步步升级,2014年它接上身份联网核验,堵死了用假身份囤票的口子。
2019年电子客票全面用起来,黄牛在检票环节很难再耍花招,同年推出的候补购票功能,把人工和软件放在同一个池子里按规则排队,直接废掉了抢票软件的速度优势。
也有人会问,为什么不能多发车、多放票,从根本上解决抢票问题?实际情况是,这些年国人出行次数大幅增加,春运期间客流特别集中,平时不可能按最高峰准备那么多列车,不然资源浪费太大。
运力只能根据实际需求动态调整,供需总有紧的时候,这就让黄牛和资本找到空子。
12306这次下决心整治第三方平台,是因为这些平台既变不出多余的车票,还一直在制造焦虑、干扰系统正常运行,官方的候补功能虽然不能保证每个人都买到票,但规则公开、没有额外收费,把有限的运力真正用在最需要的人身上。
从当年漏洞不少,到现在技术领先,12306的变化有目共睹,而那些靠制造紧张赚钱的平台,也该好好规范一下了。
