反复拉扯一天半，消费者咨询了豆包、千问都确认是发霉，直接打了食品监督管理局电话投诉。结果投诉刚打完，小象超市秒怂——两小时内派人上门拍照、取走变质食物，赶在监管部门上门前完成赔付，充值了1000元。
消费者原话：“还好是我发现了，如果是老人跟小孩不懂吃了怎么办？”
客服说发霉是“脂肪凝结”？
有网友发帖反映，周六在小象超市买的风干火腿，到手发现包装发霉。找客服理论，对方说这是“脂肪凝结”，还强调可食用。消费者反问“我在录音，你确定可以正常吃吗？”对方直接沉默了。
反复拉扯一天半，消费者咨询了豆包、千问都确认是发霉，直接打了食品监督管理局电话投诉。结果投诉刚打完，小象超市秒怂——两小时内派人上门拍照、取走变质食物，赶在监管部门上门前完成赔付，充值了1000元。
消费者原话：“还好是我发现了，如果是老人跟小孩不懂吃了怎么办？”
反复拉扯一天半，消费者咨询了豆包、千问都确认是发霉，直接打了食品监督管理局电话投诉。结果投诉刚打完，小象超市秒怂——两小时内派人上门拍照、取走变质食物，赶在监管部门上门前完成赔付，充值了1000元。
消费者原话：“还好是我发现了，如果是老人跟小孩不懂吃了怎么办？”
